“扫码吐槽，马上见效！”在临沂市兰山区临谷直播电商产业园，主播倪瑾萱通过“园区吐槽码”反映园区环境卫生问题，2小时后就看到保洁人员到场清理。

原来，该园区里每个业户门口都张贴有一张“吐槽码”，通过手机扫码，电商业主可以将自己诉求通过反应给园区党支部，根据诉求难易程度进行分类解决，由联片党员靠上实行销号管理。这种“民情直通车”机制，已在兰山区12个建议直报点、10个治理观察点全面铺开，32名民情巡查员穿行在大街小巷。

近年来，兰山区凭借商贸物流优势，快速成长为北方最大的直播电商之都，现有直播电商园区18个、企业8.6万家、从业人员12万人。如何让直播电商这块“活跃地带”打造成党建的“坚强阵地”，成为兰山区开展行业党建工作的重点。

按照“党建引领+行业管理”路径，兰山区成立了直播电商行业党委，下设18个园区党支部，将326名党员纳入组织管理，基本形成“行业有党委、企业有支部、主播有党员、服务有阵地”的党建生态系统，并依托各园区党支部，建立党建联席会议制度，定期协商解决发展难题。

组织优势更要转化为行业发展动能。兰山区先后出台了《关于支持直播电商产业高质量发展的扶持激励办法》《支持直播电商人才发展的十条措施》等，建立直播间补贴制度，对符合条件的直播机构落实资金奖补、税收减免等350余万元。

为建设良性的直播电商行业人才队伍，兰山区还成立了北方第一家快手电商学院，实施“直播·菁英”等人才培育计划。已举办“抖音直营中心线上直播案例教学”等培训87场，累计培训从业人员4万余人次，培育头部主播30余名、党员直播团队16个。

“我们为临沂艺术学校直播电商专业的学生现场授课，分组对文案、短视频拍摄、剪辑、选品以及主播助播、中控运营等等进行教学，让他们能够在真实的实际开播中，感受到直播电商各个岗位的配合和协调，教给他们在课堂上学不到的内容。”山东智顺优选供应链有限公司副总经理汪婕茗说。

直播电商行业聚集了一大批年轻人，许多头部主播粉丝量高达几千万，他们不仅是带动经济发展的重要力量，更是传递正能量的网络先锋。兰山区通过引导直播电商党员制定文旅推广、直播助农、反诈宣传等服务清单，让主播广泛参与到经济社会发展的各个方面。

目前，已有25名优秀主播包干联系12个经济薄弱村，义务开展“主播带货、公益助农”系列活动18期，带动建设农村直播站点20余个，培养农村主播I70余名，累计销售本地农副产品2000万元。（殷伟杰）