国家统计局数据显示,2025年一季度全国餐饮收入达14027亿元,同比增长4.7%。
政策红利不断释放,市场增量空间逐步打开,如何充分发挥企业主体作用,进一步推动消费升级扩容,成为餐饮从业者关注的焦点。记者走访发现,不少餐饮企业聚焦消费者需求的精细化管理,通过打造爆款产品、创新经典菜品,提升产品供给质量,优化供应链,全力释放消费潜能。
近期,快餐巨头肯德基也宣布加入“经典再创新”的阵营,推出疯辣版香辣鸡腿堡,在保留国人钟爱的“辣中带香、层次丰富”的口感基础上,为偏爱浓郁香辣口味的客群提供更具冲击力的味觉体验。值得关注的是,该款汉堡自1989年进入中国以来,一直坚持所使用的白羽鸡鸡腿肉在油炸前生品平均重量不低于90克。
看似细微的坚持,实则是对经典的传承和创新。以肯德基为例,这背后不仅展现了品牌对消费者需求的敏锐洞察,更蕴含着对供应链与产业链的深度思考和优化升级。
从舶来品到本土化,香辣鸡腿堡的创新密码
红餐大数据显示,2024年中国小吃快餐市场规模已突出1万亿元,同比增长7.5%。预计2025年其市场规模将进一步增长至1.08万亿元。作为快餐行业的典型,肯德基于1987年进入中国开出第一家门店,如今已突破万店数量。三十余年,肯德基通过深度本土化策略,完成了从“洋快餐”到“国民快餐”的蜕变,成为观察中国消费市场变迁的鲜活样本。
香辣鸡腿堡,就是肯德基在本土化创新的生动实践。洞察到国人对香辣口味、酥脆口感与鸡腿肉的喜爱,肯德基选用无骨鸡腿肉替换鸡胸肉,大块厚实的肉质饱满弹嫩、鲜嫩多汁。同时,在面包表面撒上芝麻增添香气,整体搭配具有中国特色的酱料,让酥脆外壳与香辣内馅完美融合,带来层次丰富的独特风味体验;在裹粉环节,肯德基坚持采用手工操作。员工们把腌制好的鸡腿肉浸入精心调配的裹粉中,反复抛洒、按压、翻滚揉搓,以适当的油温和油炸时间,最终成就了辣堡外皮的“黄金鳞片”。
同时,为了进一步迎合本地消费者需求,肯德基香辣鸡腿堡采用盒装包装形式,不仅能稳固汉堡形态,更通过科学调整面包与鸡肉的尺寸比例,确保鲜嫩多汁的鸡腿肉超出面包边缘。这样一来,消费者咬下的第一口便是鸡肉最酥脆的部分,率先感受最佳口感,带来黄金咬合体验。
凭借多年的本土化创新和深耕细作,香辣鸡腿堡已经成为肯德基爆款单品。根据肯德基母公司百胜中国首次公布的“1亿美元产品俱乐部”榜单显示,肯德基在中国市场销售额超过1亿美元的15个产品中,香辣鸡腿堡赫然在列。
从网红到长红,全链路品控保障供需双向奔赴
香辣鸡腿堡长期霸榜肯德基经典单品,不仅在于产品的创新改造,更得益于其多年来对质量的追求与坚守。据了解,鸡腿肉油炸前平均重量不低于90克,这需要建立严格的供应链管理体系,将品控意识贯彻到底,从供应端到消费端,全链路质量把控。
公开资料显示,肯德基香辣鸡腿堡所使用的鸡腿原料均来自白羽鸡,由圣农等大型养殖供应链企业稳定供应。为保障产品品质,肯德基对供应商设立了高门槛,要求其必须具备成熟的生产工艺与完善的质检体系。从白羽肉鸡的养殖管理,饲料生产,到肉鸡屠宰、分割等环节,供应商都需严格遵循肯德基的规范标准,确保每一个鸡腿都符合安全、优质的要求。
在原料加工环节,肯德基坚持选用无骨鸡腿肉制作香辣鸡腿堡,以手工剔骨方式为主。经验丰富的工人凭借娴熟的技艺,精准剔除鸡腿骨,在保证鸡腿肉完整的同时,也避免了骨头残留影响消费者食用体验。
品质把控不止于此,肯德基建立了严格的抽检机制,对不同批次的原材料进行随机抽样检查,涵盖外观,重量、新鲜度等多个维度。即便原料进入门店,工作人员仍会再次核查,保证每一块鸡腿肉在进入制作流程前都符合高标准。正是这样层层把关的品质管理,让肯德基香辣鸡腿堡多年来始终保持着稳定的口味与口碑,成为众多消费者的心头好。
从小汉堡到大产业,品牌与供应链共同升级成长
中国饭店协会会长陈新华曾表示,餐饮是一个大产业链,可以带动很多产业协同发展,从田间地头到百姓餐桌,种植、养殖、加工、物流等,各个环节都受益于餐饮业的发展。要关注产业链的全过程,让餐饮业带动更多相关行业的发展。
肯德基进入中国后,凭借数量众多的门店,依托鸡肉小食的模式,每天消耗大量的鸡肉产品,打开了本土白羽肉养殖的市场增长空间。同时,肯德基以全球领先的食品生产标准和管理经验,赋能中国当地供应链企业共同成长。
以国内最大的白羽肉鸡养殖一体化企业圣农为例,肯德基在1994年与其建立了长期供销伙伴关系,2009年成为了肯德基战略合作伙伴。肯德基曾邀请其管理团队前往美国,实地考察养殖和加工流程。借助当时最先进的管理经验和国际化的标准要求,圣农最终成长为肯德基在中国的重要合作伙伴,走向了国际舞台。
而随着绿色低碳和可持续消费理念深入人心,“绿色”正逐渐成为人们生活消费的主打色,也成为行业升级改造的方向。今年年初,国务院发布了《关于进一步深化农村改革扎实推进乡村全面振兴的意见》。意见指出,要推动养殖业向绿色低碳转型,通过节粮降耗、资源循环利用等方式,实现可持续发展。
据了解,肯德基已与本土供应商在数字化养殖、绿色环保等领域开展了深入的合作,持续推动中国白羽鸡养殖产业迈向高质量发展新阶段。
《百胜中国2024年可持续发展报告》显示,针对用能相关碳减排,百胜中国基于供应商能源效率提升实践,助力其系统化转型,并锁定鸡肉、牛肉、猪肉等六大热点品类,筛选40余家供应链加入百胜中国分布式光伏与虚拟绿电采购联盟,共同开展能源绿色转型,以推动全价值链的低碳发展,降低了27万兆瓦时可再生能源使用量。