作为一名儿童青少年心理治疗师，我的日常工作就是跟孩子和家长一起解决亲子关系中遇到的问题。很多来到心理门诊的家长，一谈到孩子玩手机的问题，就眉头紧锁，好似遇到了洪水猛兽。每当此时，我就会用专业的认知心理疗法，纠正家长对于电子设备“灾难化”的认知，然后再同他们一道，慢慢走进孩子的内心世界。今天，我们就一起来谈谈如何在触屏时代帮助孩子。
触屏也是在触碰这个世界
在我看来，触屏也是在触碰这个世界。作为信息的重要载体和人际沟通的桥梁之一，电子设备已经成为人们生活中不可或缺的一部分。触屏时代，孩子从出生开始，就面对这个充斥着电子设备的世界：电子手表、电子眼镜、电子黑板、学习机、蓝牙耳机、自动驾驶、机器人……想把孩子隔离在电子设备之外，是不现实的诉求。
电子设备是一种工具，没有好坏之分，关键在于如何使用，包括使用的时间、频率等。在孩子使用电子设备的背后，有着不同的心理诉求。
第一，人际交往的情感需要。当下现实的人际交往，多是依托各种传媒软件进行的沟通。孩子在学校里课程紧张、时间紧凑，同学之间没有太多沟通交流的时间。即使有三五好友，也不得不在晚上通过社交软件聊天。对于青春期的孩子来说，同伴之间的情感交流有着最高的优先级。在游戏或者网络世界里建立的人际关系，我们姑且称之为“半虚拟的人际交往”。人们在网络中相识，有时也能产生心灵上的共鸣。有些朋友会从线上交流转为线下交流，一些青少年会在家长的陪伴下与网友跨城会面。
第二，把网络世界当作偶尔逃避现实的乌托邦。有些孩子在现实中遭受了挫折，比如校园霸凌、学习成绩不理想、交不到朋友，就会到网络世界里寻求安慰。有的孩子会创设一个甚至几个AI（人工智能）人物，时时陪伴自己，当自己的树洞，给自己提供充分的情绪价值。当然，这也有隐忧和安全风险，未来我们可能还要帮助孩子面对更复杂的情境，重要的是我们始终站在孩子身后，坚定地守护他们的成长。
第三，寻求自我价值和成就感。赢了一场游戏、交了一个朋友、创设了一个新场景、编制出一个新程序……这些都能带给孩子成功的喜悦和价值感，增加他们的成就感和自我认同感。孩子在成长的过程中，需要被听见、被看见、被欣赏。当这些问题在现实社会情境中无法解决时，网络世界也许可以满足他们。
变“管”孩子为“帮”孩子
与其说是“管”孩子，不如说是“帮”孩子。别小看这一个字的差异，与孩子顺利沟通的秘诀也许就在于此。
有的家长会疑惑地问我：“为什么同一件事情，我们说就不行，你说孩子就能听呢？”其实不是我会什么魔法，而是我为孩子创设了一个开放的“心理程序”，先营造温暖、包容的氛围，以真诚、共情为基调，搭建心与心的桥梁，慢慢走进孩子的内心。然后，耐心地探索孩子身上到底发生了什么，他们有哪些喜好、遇到了什么困难、需要哪些帮助。
每个孩子都非常聪明，心思细腻，洞察敏锐，当他发现你是真正想帮他解决问题的时候，他就会接过你伸出的橄榄枝，倾诉他内心的迷茫、无助。这也就是家长所谓的“听话”了。
电子设备的过度使用，无非是一个现象或者结果。面对这个问题，我们可以从以下几个方面入手：
第一，给“过度使用电子设备”下一个操作性定义。比如，使用多长时间算是过度使用，而非“只要使用就是问题”。通常来说，孩子每天使用电子设备10～30分钟，基本是在合理范围内。
第二，制定统一的规则。不能爸爸有一个标准，妈妈有一个标准，爷爷奶奶或者外公外婆有一个标准。或者一方溺爱，一方严苛。这会让孩子无所适从，自然也就无法遵守规则。建议所有共同生活的家庭成员召开一个家庭会议，每位成员都有发言和投票表决的机会。孩子的意见也很重要，大家可以一起制定出统一的电子设备家庭使用规则。
第三，每位家庭成员共同执行和遵守规则。有的孩子会在我面前直接怼父母，说：“你们天天躺在床上刷手机，凭什么管我？”细细想来，孩子说的话也有道理。“双标”显然是不可行的。有的家长做得很好，他们跟孩子约定，晚上10时后就都把手机放到客厅指定的地方，然后各自回房间休息。
第四，提倡家长适度引导，加强孩子自主管理。家长可以设置一些奖励机制作为外驱力，帮助激发孩子的正向行为；也可以鼓励孩子思考，做更多有意义的事情，丰富个人生活，比如运动、交友、走向户外……让孩子感受自己身体和心理的变化，他们的内驱力慢慢增强后，就会成为更加稳固的基石，反过来帮助他们建立积极、健康的生活方式。当这些健康的行为习惯被培养起来后，他们使用电子设备的时间自然就少了，身心健康水平也会明显提升。
第五，给各位家长一个温馨提示，不要通过断网、没收电子设备等极端方式管控孩子。现实中不乏此类事例，往往容易导致剧烈的家庭冲突甚至伤害行为。遭受情绪暴风雨的家庭，亲子关系甚至夫妻关系都会受到严重的冲击。那时，就需要花费更多的时间和精力去修复了。
把孩子当作独立自主的个体，与他平等对话，去感受、去帮助，而不是去教育、去束缚，很多问题就会迎刃而解。当然，其中也包括令人头疼的电子设备使用问题。
文：北京大学第六医院心理治疗师、“厌学”心理门诊负责人 常蕾
