近期，北京、上海、杭州、天津等地均有群众接到所谓“网信办”来电，不法分子假冒网信办工作人员以“群众手机涉嫌违法违规、要求配合调查否则停机处理”等为由，借机询问群众个人信息实施诈骗。此类案件呈现高发态势，已有多人被骗！为提高广大网民的防范意识，中国互联网联合辟谣平台梳理相关典型案例，剖析诈骗套路，引导大家学习如何识别和防范此类诈骗，有效保护自己的个人信息和财产安全。
案例直通车
北京
不法分子自称“北京网信办工作人员”，并主动告知姓名，声称当事人实名注册的某手机号码“发送大量诈骗短信，需前往外地公安局或通过转接电话、网络视频等形式完成笔录”。有当事人为“配合调查”，将自己名下的全部资金一步步转到所谓的“安全账户”以“自证清白”，经济损失达上万元。
上海
赵女士接到自称是“上海市网信办的工作人员”的电话，声称她的手机发布违法信息需要停机，并要求提供个人信息以协助调查。
杭州
杭州李女士接到一个FaceTime视频电话，对方自称“网信办”工作人员，声称李女士因在网上发布“不实信息”，要将她所有手机卡暂停使用，并要求她立即联系某地公安“自证清白”。
天津
不法分子通过技术手段仿冒“天津市互联网违法和不良信息举报中心”电话号码，告知市民因网络违法行为需要核实其个人银行卡和身份证信息，甚至要求受害者前往特定地点处理事务。
诈骗套路分析
1. 冒充网信办工作人员，以所谓“协助调查”为由，要求受害人联络某外地公安机关或转接电话、视频，完成笔录，以“自证清白”。
2. 通过发送虚假警官证、警官视频、逮捕令等文件取信于受害人。
3. 让受害人下载带有实时屏幕共享和远端控制功能的APP，诱导受害人进行转账。
防范措施要知晓
1. 识别诈骗电话
诈骗电话主要有以下特征：一是通过FaceTime打来的陌生号码电话；二是来电显示“95xxxxxx”超过六位数的电话；三是以“+86”“400”“00”开头的陌生号码。
2. 核实来电身份
当接到自称是政府部门或任何官方机构的来电时，切记不要立即提供任何个人信息。挂断电话后，通过官方网站找到的联系方式或您之前已知的官方电话进行回拨，以确认对方的真实身份。也可拨打110进行咨询。
3. 保护个人信息
不论对方以何种理由要求，都切勿在电话中透露您的银行信息、密码、家庭地址等敏感信息，以免造成不必要的损失。正规机构在电话中通常不会要求提供敏感个人信息。
4. 线上办案、“安全账户”均为诈骗
请广大网民谨记，网信办不能直接转接公安机关，两个部门均不会通过线上的形式办理案件。凡是通过网络通讯软件制作讯问笔录、视频讯问、送达法律文书的都是诈骗！
公检法等国家机关不设立所谓的“安全账户”“验资账户”，凡是要求向这些账户转账的，都是诈骗！
一旦遭遇网络诈骗，请保留好证据，抓紧时间报警！
中国互联网联合辟谣平台提醒广大网民，面对自称有关政府部门的电话务必保持清醒头脑和理性认知，提高警惕，多方核实，勿听勿信所谓的“协助调查”等话术，不要轻易透露自己及家人的隐私信息，加强自我防范，谨防上当受骗。（吴炎）
