近日，湖北省恩施州鹤峰县科学技术和经济信息化局申报的《“四大指数”助力企业发展》案例，入选2024年“强化企业服务 提升减负成效”典型案例。

图为鹤峰县太平工业园区。新华网发 陈明斌 摄

近年来，鹤峰县科学技术和经济信息化局以提升“四大指数”为核心，通过一系列创新举措，为企业发展注入了强劲动力。其中，“互动办理”机制通过“企业点单+系统派单+部门接单+企业评单”的方式，实现了企业诉求的快速响应和有效解决，大大提升了企业“满意指数”。

图为鹤峰红辉茶叶有限公司生产车间（资料图）

今年5月以来，鹤峰红辉茶叶有限公司为了提升精制加工生产线的产能，新购置并安装了大量设备，导致用电功率大幅增加，出现了电力预警。面对企业诉求，鹤峰县科学技术和经济信息化局迅速响应，发送企业服务提示函至国网鹤峰县供电公司。经过核查，发现是由于企业私自超供用电合同增容导致公用变压器超载预警。国网鹤峰县供电公司根据企业实际情况，提出了两种解决方案，经过与企业负责人沟通，最终选择了将部分负荷转移至企业专变上，同时分割用户号的方案，既能解决用户用电问题，也能解决台区超载预警问题。

除“互动办理”提升企业“满意指数”外，鹤峰县还通过“量身定制”惠企政策落实机制，为企业提供精准的政策支持，提升企业“幸福指数”；出台《鹤峰县市场主体培育工程实施方案》，实施“六大工程”，用真金白银为企业发展注入强劲动力，企业“活力指数”不断攀升；借助“六个一”领导干部包联服务企业机制，搭建政银企交流平台，增强企业发展的“稳健指数”，助推全县经济高质量发展。

据统计，2021年度，鹤峰县级财政兑现支持鼓励民营经济奖励资金共计631.56万元，惠及市场主体77家；2022年度，鹤峰县级财政兑现市场主体培育奖励资金共计1878.38万元，惠及市场主体1065家；2023年度，鹤峰县级财政兑现市场主体培育奖励资金共计3230.1832万元，惠及市场主体1274家。截至目前，鹤峰县专精特新中小企业实现指数级增长、制造业单项冠军企业实现翻番。（廖原、伍洋、蒋维）