近日，万物云空间科技服务股份有限公司（简称“万物云”）在武汉发布“理想之地”首篇样本——武汉唐家墩街区改造项目。这一由企业与政府历时5年时间共同打造的创新实践，为城市治理现代化提供鲜活范例。

据悉，唐家墩街道位于武汉市江汉区，是一个拥有多重时代印记的典型老城区。这里既有传统街巷、单位社区，也有早期商品房和现代住宅，被当地政府称为“中国三十年城市更新历程的综合样本”。2021年，唐家墩街道与万物云达成合作，将辖区内99个老旧小区纳入武汉市首批“物业城市”试点，探索以街区一体化推动老旧小区物业服务的新模式。

万物云作为国内领先的城市空间服务商，从“未来城市”“物业城市”到“蝶城+”，不断迭代城市服务理念。“理想之地”是其最新提出的城市更新模式，聚焦1-3平方公里的存量空间，通过数字化、低碳化技术，构建健康、生活、社交、工作、服务、交通六大场景，推动街区可持续发展。

在唐家墩，万物云通过打造“新唐万芊荟”社区商业体，打破传统商场模式，引入老字号品牌、传统手工艺、现代文创主理人等多业态组合，举办各类文化市集和社区活动，重建邻里温情。2025年上半年，该商业体客流达347万人次，成为区域活力枢纽。

同时，面对街道老龄化率高（65岁以上人口占比18%）、人口结构复杂的现状，万物云联合武汉金融街集团推出多项适老服务，完成超2100户家庭适老化改造，构建“社区颐养中心+中医问诊+长者食堂+居家养老”一体化体系，利用闲置空间为“一老一小”提供便民服务，实现“一碗汤的距离”便捷照护。

在安全韧性方面，万物云推行“黄金4分钟”急救行动，联合区红十字会开展CPR培训，实现物业人员100%持证上岗，并广泛招募快递员、商户等作为志愿者，提升公众急救能力。同时，万物云通过部署AED设备、建立应急志愿者队伍，筑牢社区安全防线。

“小区里老人多，万一出事都不知道怎么办，现在物业人员都会急救，楼下就有 AED，住着踏实多了。”西马新村居民李阿姨的话道出了居民的真实感受。

此外，智慧治理是“理想之地”的另一大亮点。万物云在唐家墩建立全国首个街道级数字运营中心，整合物联网、大数据和AI算法等资源，实现社区管理、城市服务和商业数据的打通与调度，AI安防、智慧停车等模块有效提升管理效率。5年来，江汉区城市管理经费降低8%，群众满意度升至93.4%，老旧小区物业覆盖率达100%。

“理想之地不是企业的独奏，而是政府、居民、企业共同谱写的治理协奏曲。在党委政府的统筹引领下，企业以‘城市治理合伙人’的角色，协同居民共创共治，让城市更新既有力度，又有温度。”万物云董事长朱保全说。（李凤清）