6月25日,长安马自达2023粉丝盛典在海南万宁蔚蓝海岸激擎唱响。来自全国各地的用户代表和直播间百万粉丝共同参与,见证了又一届粉丝盛典的欢乐起航。演员梁家辉助阵本次盛典,并宣布正式成为MAZDA CX-50行也代言人。今年,长安马自达粉丝盛典迎来了全新的主题—MAZDA DAY,这一主题将冠名未来每一届盛典,并将成为340万马自达中国市场用户、粉丝的专属节日。
梁家辉助阵长安马自达2023粉丝盛典
自2016年首届粉丝盛典举办以来,长安马自达致力于为广大用户和粉丝打造一个更纯粹、更开放、更自由的专属平台。多年来,五届粉丝盛典已成为长安马自达深入践行「用户+」思维、和用户零距离交流沟通、生动展现百万用户“真我·由我”拥车生活风采的舞台,持续夯实了长安马自达和用户、粉丝之间的情感纽带连接,深化了和用户、粉丝之间的默契,丰富了本土化的产品共创模式。
长安马自达汽车销售分公司执行副总经理吴旭曦
长安马自达汽车销售分公司执行副总经理吴旭曦表示:“五届粉丝盛典,既是新老朋友间的双向奔赴,也是志同道合者的久别重逢。从过去,到现在,再到未来,我相信,粉丝盛典无论在哪里举办,彼此相隔多远,我们的用户和粉丝都将风雨无阻,如期赴约。”2023粉丝盛典,依然是精彩纷呈。盛典开场的用户影像和由用户组成的乐队激情献唱,记录、呈现了长安马自达用户认真生活、积极昂扬的价值观;真实鲜活的用户故事,生动呈现了粉丝们对马自达品牌持久而深沉的热爱;共创区的后备箱集市,则展现了长安马自达用户们的多才多艺、卧虎藏龙。
由长安马自达用户组成的乐队唱响2023粉丝盛典
为进一步强化马自达中国市场用户、粉丝们的品牌归属感,提升用户高价值体验,本届盛典,长安马自达正式推出“MAZDA DAY”粉丝盛典专属IP。未来,“MAZDA DAY”将成为长安马自达发布新产品、新技术、新理念、新玩法的平台,也将成为所有马自达中国市场新老用户的专属主场。借助「悦马星空」社区,长安马自达也将和广大用户、马粉共创、共享每一场“MAZDA DAY”。
在5月25日MAZDA CX-50行也上市发布会上,演员梁家辉担任了长安马自达MAZDA CX-50行也产品代言人。梁家辉和长安马自达的结缘,源自于二者在精神和气质上的契合。在超过一百年的发展历程中,马自达为全球汽车用户贡献出“转子发动机”技术、“创驰蓝天”技术、“魂动”设计美学以及无数经典车型“角色”,梁家辉先生对演艺事业的执着追求和对电影角色的成功塑造,和马自达对造车事业的专注和对打破常规技术的不懈追求不谋而合。
6月25日也是MAZDA CX-50行也上市“满月”的节点,首批大定用户订单已在全国范围内陆续开启新车交付。
长安马自达汽车销售分公司执行副总经理吴旭曦和梁家辉为用户交付新车钥匙
在服务领域,长安马自达以用户体验为出发点,正式推出「悦马臻享」五大服务承诺—第一,透明价:所有进店消费明码标价,维保费用透明并逐项说明,确保客户明明白白享受服务;第二,匠心修:通过规范的维修作业流程和严格的三级检验制度,确保车辆保养和故障在出厂前得到妥善解决;第三,准时取:进店车辆开立维修工单后,10分钟内安排维修工位&专业维修技师,普通常规基础保养1小时内交付;第四,正品件:坚持使用原厂纯正零件,确保车辆维修保养的品质;第五,安心救:提供7*24小时道路救援服务,快速到达现场,并为客户提供应急保障。此外,备受广大用户好评的同城免费上门取送车服务,将继续以快捷、周到、真诚的服务标准,让用户的点滴需求,都能获得热情的回馈和高价值的回报。
面对中国汽车市场前所未有的竞争和变革,长安马自达始终坚持以用户为中心,不断充实「用户+」思维的内涵,构建快捷贴心的用户服务体系,用数字化赋能升级用户体验,将“宠粉”进行到底。2023是长安马自达开启下一个在华300万辆的关键之年,也是开启新能源产品布局的元年,长安马自达愿与百万用户携手,在企业发展过程中“共进,共创,共享”,共绘美好未来。