在金融科技迭代的背景下，数字化变革赋能金融服务的新打法也推动了各大金融机构的数字化转型之路，这其中，东北证券取得了显著成效。
近年来，东北证券秉持“有规模、有特色、有核心竞争力的一流现代金融服务商”的发展愿景，围绕“以中小创新企业投行及财富管理为特色的全能型券商”定位，全面推进数字化转型，在证券行业分化格局下，寻求差异化、特色化发展，力求在细分领域形成竞争优势。2021年，东北证券提出了数字化转型发展构想：“重定位——构建新基础；向前跑——打造新动能；腾空跃——形成新势力”。时至今日，东北证券的数字化转型之路颇有成果，在公司成立35周年之际交上了一份较完满的答卷。
以公司战略为蓝本 贯彻“赋能、共创、引领”的科技定位
在科技赋能方面，东北证券坚持用数字化平台总部赋能，用科技打通数据和业务流程闭环的理念，持续建设场外衍生品管理平台、投研一体化平台、量化研究交易一体化平台、机构CRM、投行业务管理平台，提升了在财富管理、资产管理、投资银行等领域展业效能。在合规风控领域，建设合规画像，不断完善全面风险管理平台，加强对业务实质管控，合规和风险管理水平持续提升。
在科技共创方面，东北证券基于公司十四五战略规划和数字化全景蓝图（NEIS），业务与技术双向融合，促进了科技在业务战略实施中的赋能作用，以及业务在科技规划实施中的共创作用。在配合孵化量化私募业务的过程中，东北证券打造了量化私募PB综合服务体系。核心基础服务体系基本成形，完成建设了资讯中心、行情中心、FPGA极速柜台、FPGA极速行情、算法总线、卡方ATGO算法交易系统、NET极速版、掘金量化系统等核心基础能力，交易速度跻身第一梯队。
在科技引领方面，东北证券一是基于公司数智中台，已构建统一的大数据存储、计算基础平台和AI训练与服务平台，正加速推进统一数仓建设，深化场景赋能；二是持续推进技术平台建设，构建分布式、高可用、高性能的技术底座，为业务系统开发、部署、监控运维等全生命周期提供技术支撑，赋能IT人员降低业务系统研发复杂度，提高业务系统研发交付效率；三是在基础设施建设方面，推进新“两地三中心”机房建设，初步完成全栈敏态信创云、容器云、研发办公桌面云和多云管理平台建设，打通基础设施资源的全生命周期线上化和自动化管理，提升资源交付效率；四是推进一体化运维平台建设，持续提升基础设施资产准确性、监控覆盖率和告警准确性，打造资源高效分配、国产自主可控和支撑公司未来业务持续快速发展的云网一体化基础设施。
以顶层设计规划为基础 推进数字化蓝图的落地
为积极推进数字化蓝图落地，近年来，东北证券秉承“对外一站式线上服务平台，向客户传递卓越体验；对内数字化运营平台，为业务融合提供高效支撑；深化金融科技赋能，驱动客户服务模式变革和服务效率提升”的战略定位，持续推动金融科技建设。
在对客服务方面，一是持续建设融e通APP，全面升级客户体验，大幅提高自主掌控能力，实现客户活跃度稳步提升，截至2023年6月末其月活数达40万人，同比增长3.51%；二是强化公司客户精细化经营能力，建设“北斗”运营体系，打通线上与线下服务场景，构建线上化标准服务模式，目标实现财富管理领域全业务、全客群、全场景的运营模式，目前正在搭建中；三是致力于探索和挖掘 “Z 世代”年轻化客群需求，组建了年轻化的 MCN 团队，制作贴近 “Z 世代”生活有料有趣的泛财经投教内容，以原创短视频、直播、IP 孵化等多种方式在年轻人广泛活跃的媒体平台推广，形成具有公司特色的“获客-转化-激活-变现”的价值沉淀模式，促进 MAU 和产品销售收入的持续增长。
在员工端赋能方面，东北证券积极提升投顾展业效率和服务效果，持续建设Doit投顾平台、新建企微SCRM系统，为一线员工展业提供一站式工作平台、客户触达渠道及多种客户服务工具。
在机构客户服务方面，一是提升基础交易服务能力，通过FPGA极速柜台、FPGA极速行情、算法总线等系统建设，形成核心基础服务体系；二是持续提升交易服务能力，通过建设策略管理平台，实现高净值客户的量化策略托管服务；三是不断优化客户服务能力，持续建设机构客户服务管理平台，打造项目全链条管理以及商机全生命周期的管理，满足项目信息和尽调线上化管理要求以及协同场景的落地。
以数字化转型排头兵为目标 培育公司高质量发展新动能
在公司战略和数字化蓝图规划的目标指引下，东北证券对于未来的数字化转型道路踌躇满志，充满期待。接下来，东北证券将从三个方面深入推进数字化转型：以核心业务端到端场景为切入，推动财富管理领域业务全面实现平台化、数字化、智能化，构建线上线下联合运营体系，全面提升零售经纪、产品销售及投顾业务竞争力，强化公司客户经营能力，实现客户价值稳步提升；持续构建公共能力中心，沉淀并挖掘数据资产价值，打造企业级统一的可复用数据、技术和业务能力体系，满足各个业务线的共性需求，发挥以数据、技术赋能业务发展的理念；持续提升IT管理能力，制定软件研发工作规范，加速运维标准化沉淀，多举措并进提升网络和信息安全。
“希望通过我们持续的数字化能力建设，能最大程度上提升公司的核心竞争力，为加快实现‘券商行业领先的数字化能力’这一愿景提供新的发展动能，为打造更加稳健、高效、公平、透明的资本市场注入新的活力。”东北证券相关负责人表示。
