近日，平安健康保险打造“3+3+3”全域架构体系，并上线了全栈自研分布式保险核心系统。同时，业务组织变革调整，通过平台配置新组织的角色和权限即可快速自动适配业务操作要求，为健康险行业数字化转型发展贡献了典型的示范经验。

作为国内首批设立的专业健康保险公司，平安健康保险始终坚持“保险+科技”创新，沉淀科技能力，助力“健康保险+医健服务”双轮驱动战略，全面加快提升科技能力、推进数字化转型，引领高质量发展，谱写数字金融大文章。

平安健康保险“3+3+3”全域架构体系

数字化转型，是保险行业发展的必然趋势。近年来，国内不少保险公司加快“保险+科技”改革步伐，借助新兴科技力量，实现高质量发展。

结合云计算、人工智能、AIGC等新技术的应用，平安健康险搭建了一整套的“3+3+3”前中后台全面技术体系，即前台体系的“C端+A端+P端（合作端，含B端企业、第三方渠道、生态合作伙伴等）”触客与销售能力、中台体系的“个险+团险+医健”商业通用能力、后台体系的“数智+业财+科技应用底座”底层支撑能力。

全新一代架构体系，实现了以“保单为中心”向“客户为中心”的转型，突破了原来各个业务单元的流程和数据的断点，打通个险、团险、医健服务三大业务生态，赋能产品、销售、服务、核保、理赔、财务等多个环节。

如何在不影响庞大业务运行的基础上，平稳且“无感”完成保险体系的升级？平安健康保险在短短8个月内，交上了一份“全栈自研”的答卷。

过去，平安健康保险采取的是基于Oracle数据库的集中式架构，底层数据庞杂、耦合度高、不易扩展，不适用于目前高速发展的业务，同时，技术维护成本高、难度大，每年需要投入大量的人力物力。

在选择“去Oracle”的方案中，平安健康保险选择以OceanBase为主的国产数据库进行部署落地，并采取了微服务、分式布的设计架构，系统稳定性提升91.4%，可以满足多个复杂业务的同时开发，保持稳定运行状态，为保险业务发展提供了有力保障。

据悉，目前，平安健康保险的个人承保和保全等业务几乎100%在新系统中运行，团体业务已经有部分流量切到新系统。

随着健康险行业竞争的愈发激烈，单纯提供保障服务的商业模式已不能够满足人民的多元化需求。近年来，平安健康保险确定了从“保健康险人”到“保人健康”的转型，坚持“保险保障+医健服务”双轮驱动战略，打造覆盖用户全生命周期的健康管理体系。

业务模式的创新与落地，离不开科技系统平台的有力支撑。正是在医健驱动型战略的背景下，新系统将“保险产品”和“医健服务” 两个特征差异大的业务类型通过抽象建模，从业务到系统上真正做到了融合，快速支撑公司的保险产品与医健业务创新，支持公司战略及业务转型的发展。

数字化转型，正在对保险产业产生颠覆性影响，科技变革已经成为行业共识。随着科技与保险的进一步融合，行业将会涌现越来越多的实践创新，稳步推进数字化转型，共同谱写数字金融大文章。