小事连全局，小事连民心。近年来，浙江省义乌市大陈镇坚持需求引领、问题导向，以调处化解群众矛盾为切入点，构建“一站式接待、一揽子调处、一条龙服务”的信访调解工作新格局，切实将矛盾化解在萌芽、解决在基层。

义乌市大陈镇统筹各方资源入驻矛调中心，实现一站式接待，让群众“最多跑一地”，全链条解决群众的矛盾纠纷，最大程度减轻群众“访累”。在这些外借的资源力量中，义乌市人大代表楼文伟便是其中的杰出代表。

楼文伟，义乌市人大代表，北京盈科（义乌）律师事务所政府法律顾问部主任，2020 年被聘为“全国人大常委会法工委义乌基层立法联系点立法咨询专家”。多年来，他扎根司法领域，始终不忘初心，凭借自身专业特长服务基层群众，为群众提供法律援助，彰显责任担当，以实际行动践行法律赋予的神圣职责，始终秉持正直之心，客观、中立、专业地诠释法律的庄严。其专业化程度高、民间融入性强的职业特点在参政议政过程中发挥了良好作用。

在日常联系基层、服务群众的过程中，楼文伟深刻体会到，依法治国的基础在基层。在普及法律知识、化解矛盾纠纷中，律师能凭借自身优势发挥重要作用。接待人民群众时，楼文伟认真倾听群众心声，积极推动解决群众“急难愁盼”问题。在一次“人大代表联系人民群众接待日”活动中，收到群众反映金融商务区道路交通拥堵、小区地下环线出入口处路灯设置不合理、绣湖公园存在随地小便等问题，楼文伟积极推动解决，通过人大“民情快递”平台提出意见建议。

自 2021 年 6 月担任义乌市大陈镇的法律顾问以来，楼文伟更是将“为民服务”做到极致。他把常规的合同法审工作交给团队核心人员，自己则带领律师团队到大陈镇矛盾中心轮流日常坐班，为矛盾调解工作提供强有力的法律支撑。2021 年 6 月，楼文伟凭借专业的法律知识和对地域人情世故的了解，成功化解了大陈镇村民刘家兄弟间因分房积累多年的矛盾。刘家兄弟于 2016 年一起建新房，房子一前一后相邻，却因两房之间的过道高低产生矛盾，互不相让。多年来，镇政府工作人员、派出所及村干部先后介入十余次，纠纷均未圆满解决。楼文伟从纠纷起因、行为过程、产生后果等方面讲事实、摆道理，再从法律、亲情、道德等方面加以引导。经过近 2 个小时的调解，兄弟俩最终信服，重归于好。

如今在大陈镇，“群众张嘴、党员干部跑腿”已成为矛调中心的日常写照。“以群众为先，以民生为要”，在担任大陈镇法律顾问及人大代表期间，楼文伟始终把服务基层放在首位，积极履行代表监督职责，为群众代言、建言献策。从一件件意见建议和一个个具体行动中，切实履行好人大代表的职责使命。大陈镇政府如此评价楼文伟。近年来，在大陈镇人大的积极动员下，一个个“楼文伟”式的人大代表扎根基层，为大陈镇基层群众送法普法，解决一桩桩邻里纠纷，基层矛盾大幅减少，社会更加和谐。（文/梦跃 蒋波燕）