近日,工银安盛人寿保险有限公司深圳中心支公司(以下简称“工银安盛人寿深圳中支”)紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题,策划并组织开展系列消费者权益保护教育宣传活动,通过多场景覆盖、多形式创新、多主体协同的方式,切实提升消费者金融素养与风险防范意识,以金融力量守护消费者合法权益。
此次消保宣教活动中,工银安盛人寿深圳中支秉持精准服务理念,将宣教工作与重点人群需求深度结合,把宣教触角延伸至社区、校园、养老机构、企业营业点等一线场景,针对性服务“一老一少”“两司两员”及残障人士等特殊群体,让金融知识普及更有温度、更接地气。
在福田社区、莲花北社区,工银安盛人寿深圳中支联合工商银行等金融同业机构,面向老年居民与新市民群体开展金融知识科普,重点提供数字化金融服务操作指导,助力群体弥合“数字鸿沟”,提升智慧金融环境适应能力。在罗湖区华美外语学校,通过开展“反诈进校园”专题活动,为学生们剖析典型金融网络诈骗案例,生动揭示各类诈骗风险手法,有效提升青少年的风险识别与防范意识。在益田社区长者服务站,深圳中支为行动不便的老年群体和残障人士送上量身定制的金融知识服务,将金融关爱精准传递至特殊群体。深圳中支还走进顺丰速运营业点,为“快递小哥”等新业态从业者面对面普及金融常识,现场解答日常金融困惑,切实增强新业态从业者的金融权益保护能力。
在本次系列活动中,为进一步提升宣教活动的针对性与吸引力,工银安盛人寿深圳中支积极创新宣教形式,以多维举措推动消保宣教提质增效。一方面,推动“消保+”元素融合,紧密对接消费者生活场景,在面向新市民的宣教活动中,融入蝴蝶兰插花等文化体验环节,将传统文化与现代金融知识宣导相结合,以寓教于乐的方式普及金融常识,让消保知识更易被接受和理解;另一方面,深化金融同业协同合作,与银行、保险等机构联动,整合各方资源、实现优势互补,有效扩大宣教覆盖范围与社会影响力,凝聚起金融行业守护消费者“钱袋子”的合力。
未来,工银安盛人寿深圳中支将始终坚持以人民为中心的发展思想,持续通过精准聚焦、形式创新、务实有效的金融教育宣传服务,不断提升重点人群的金融素养和风险防范能力,为构建清朗金融网络环境、守护广大金融消费者安心消费、提升人民群众金融安全感贡献金融力量。