中共中央关于制定国民经济和社会发展第十五个五年规划的建议指出“加快建设金融强国”“大力发展科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融”为下一步做好金融工作指明了前进方向、提供了根本遵循。
当前,中国正处在推动高质量发展、全面建设社会主义现代化国家的关键时期,数字技术不仅重塑金融服务形态,更是赋能实体经济、深化数实融合、支撑其他四大领域高质量发展的基础引擎。在此背景下,中国建设银行始终牢记关于增强服务国家建设能力、防范金融风险能力、参与国际竞争能力“三个能力”的要求,持续提升服务国家建设、防范金融风险、参与国际竞争的能力,凭借前瞻性的金融科技战略与深厚的数字化转型实践,为金融强国建设提供了卓有成效的探索与样本。
近日正式发布的手机银行2026版,便是一份沉甸甸的“答卷”。这是建行积极响应时代命题、躬身践行“金融为民”初心的战略性举措,更是其以“三个能力”为引领,推动“新金融”行动在数字化阵地的一次纵深实践。
做数字民生的连接者 以智慧服务夯实共同富裕基石
在数字化浪潮席卷全球的当下,数字金融作为数字经济核心构成,正以前所未有的态势重塑金融格局,成为推动经济社会高质量发展的关键驱动力。
2023年召开的中央金融工作会议首次将数字金融写入中央文件,明确提出要大力发展数字金融;2024年,中国人民银行等七部门联合印发《推动数字金融高质量发展行动方案》,强调数字金融对建设金融强国、巩固和拓展我国数字经济优势具有重要意义;中共中央关于制定国民经济和社会发展第十五个五年规划的建议进一步指出“促进实体经济和数字经济深度融合”......
做好数字金融大文章,已成为“五篇大文章”中支撑其他领域创新、促进经济高质量发展的基础性工程。近年来,建行将发展数字金融作为服务实体经济、增进民生福祉的关键路径,通过系统性推进数字化转型,将金融服务深度嵌入智慧政务与社会民生场景。
而这一实践,也有机融合了“三个能力”建设的要求——以数字化提升服务国家战略与民生需求的效能,以智能风控保障数字生态安全,以开放协同提升在数字时代的综合竞争力。
值得一提的是,建行的数字金融并非孤立的技术应用,而是以“连接”与“赋能”为核心,对金融服务模式进行的系统性重塑。其关键在于打破银行服务的传统边界,将金融能力无缝、无感地嵌入政务、消费、出行、医疗等民生高频领域,构建起一个以金融科技为底座、以美好生活为场景的数字新生态。
手机银行2026版的持续演进,正是其做深、做实数字金融大文章的生动体现。新版并非功能的简单叠加,而是以“数字民生服务台”为定位,致力于成为每个人身边最可信赖的数字化伴侣。其升级聚焦于体验的无感化:通过深度对接各级政务平台,将公积金、社保、税务等“一网通办”服务集于指尖,让数据多跑路、群众少跑腿;通过拓展数字人民币在零售消费、公共交通、政务服务等多维场景的深度应用,提升交易效率与普惠便利;通过集成生活缴费、教育医疗、社区服务等非金融功能,让金融服务隐身于便捷生活之后。
与此同时,依托“建行生活”与手机银行构成的“双子星”生态,银行服务得以从线上延伸至本地生活的毛细血管,在助力政府提振消费、赋能小微商户经营、满足百姓日常所需中,让金融能力隐身于便捷生活之后,真正成为连接千家万户、赋能美好生活的智慧枢纽。
这份以数字金融连接民生的实践,最终指向的是发展成果的普惠与共享。通过科技手段降低服务门槛、提升服务效率、优化服务体验,建行正努力让数字红利跨越地域、年龄与能力的差异,润泽更广泛的社会群体。这不仅是响应“数字中国”建设的务实举措,更是以金融力量赋能社会治理现代化、夯实共同富裕基石的深远担当。
做养老金融的守护者 以科技温度跨越“数字鸿沟”
发展养老金融是关乎当下、惠及长远的系统性工程,是金融业服务社会、造福民生的重要实践。
作为“五篇大文章”中彰显行业温度与社会担当的关键篇章,养老金融要求我们必须深刻认识其长期属性和综合内涵,着力构建覆盖财富规划、健康管理与精神关怀的全方位服务体系。这不仅是金融业回应社会关切的应有之义,更是现阶段行业面临的一道“必答题”。
建行深刻认识到,养老金融的本质远不止于金融产品的供给,更在于持续的服务、温暖的陪伴与可信赖的依托。在实践中,建行将养老金融提升至战略层面,致力于通过数字化手段,系统性破解老年群体面临的“数字鸿沟”、财富管理及健康服务等痛点,构建覆盖全养老周期的综合服务生态。
2022年起,建设银行全面布局、建设“1314“养老金融服务体系,深入推进养老金金融、养老产业金融、养老服务金融、养老金融生态协同发展,并于2024年发布集团养老金融统一品牌“健养安”。全面启动养老金融“十项行动”以来,建设银行在产品服务创新、特色网点建设、养老产业支持等方面取得明显进展。
此次手机银行2026版的适老化改造与全流程关怀,也体现了建行深耕养老金融的坚定信心。升级版本并非仅增设一个“老年模式”的标签,而是从交互逻辑上进行系统性重构:界面布局极简化、字体图标放大、语音交互功能强化,极大程度上助力老年群体更加从容地融入数字社会。
与此同时,建行围绕“银发一族”的核心需求,构建场景化服务生态。在App内,养老金查询清晰直观,养老理财规划专业易懂,更可便捷对接医疗健康、康养旅居等衍生服务。通过功能整合,勾勒出建行构建“养老金融生态”的清晰蓝图——以金融为支点,守护“银发时代”的安心与美好。
做绿色金融的践行者 以点滴行动筑牢生态根基
绿色金融是支撑经济社会绿色低碳转型的关键力量,对于于引导和激励更多社会资源投向生态环境保护、气候变化应对与可持续发展领域有重要意义。
建设银行深刻把握这一时代命题,将绿色金融理念从宏观战略转化为触手可及的微观实践。其创新之处在于,以数字化手段构建“碳普惠”桥梁,将个人的点滴低碳行为汇聚成推动绿色发展的磅礴合力。
自2022年起,建行推出的“低碳生活”个人碳账户服务便是这一探索的基石。它通过精准识别客户30余类“金融+非金融”低碳行为,核算个人碳减排量,开展碳普惠激励。
截至目前,“低碳生活”已为超2300万用户提供累计70亿次碳减排核算服务,带动碳减排量超过25万吨,让绿色低碳理念融入万千客户的日常行为。
与此同时,建行通过构建“人人可参与、行为有回报、成果看得见”的模式,打破了传统绿色金融项目的参与壁垒,以金融的普惠性创新激发了社会公众投身生态保护的内生动力,真正让绿色金融从专业领域走向大众生活,在服务生态保护建设和高质量发展国家战略中,书写了金融为民、金融向绿的务实篇章。
从“个人碳账户”汇聚绿色能量,到“认养一棵树”筑牢生态屏障;从“双子星”生态连接万千生活,到“适老化”服务温暖银龄岁月。这背后,是以数字科技重塑服务逻辑,以“三个能力”筑牢发展根基,让金融之力精准灌溉国家战略与民生期盼的坚实担当。
这份担当,根植于金融,却终将汇入亿万人民对美好生活的向往与期盼之中,在奔赴金融强国的新征程上,留下坚实而温暖的足迹。