在广州南站遗失物品招领处，旅客们的各类物品摆满箱柜，这里不断上演着遗失物品的遗忘和找回。

如今，高铁站遗失物品的招领工作流程大幅优化，无论是列车上还是高铁站的遗失物品都被详细登记，录入电子系统。失主只需在12306手机客户端或者车站的失物招领窗口，清晰描述自己丢失物品的特征和地点，就能快速查询到失物信息。

作者：刘维、潘禹杰

素材支持：株洲机务段、广州南站

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