作为扎根深圳、与特区共同成长的企业，平安人寿深圳分公司（以下简称“公司”）响应行业改革趋势，推动保险代理人高质量转型，依托平安集团优质的资源禀赋，从赔付到陪伴，为客户提供更温暖更专业的保险解决方案，以专业长情的服务满足时代之需，市场之需和客户之需。

聚焦客户服务，平安人寿深圳分公司依托强大的经营平台，帮助代理人对接优质客户资源；打造高品质的客户活动和经营场景，提升服务体验；运用数字化技术赋能，实现高效服务和管理。

在产品体系方面，平安人寿深圳分公司打造“保险+”生态服务体系，以保险产品为核心，精准匹配客户需求；提供“人无我有，人有我优”的卓越服务，让客户享受“省心、省时、省钱”的全新体验。不久前，平安人寿还创新发布“好生活·享平安”客户权益体系，围绕中国家庭在体育、教育、文娱、健康管理等核心需求，打造覆盖全生命周期的增值服务生态。该体系基于对超过千万客户需求的深入洞察，整合平安集团内外部优质资源，提供近百项高品质增值服务。

在体育健康领域，为客户提供专业健身指导、健康检测、运动保险等特色服务；在子女教育方面，打造智慧教育平台，提供名校游学、名师辅导等优质教育资源；在文娱生活领域，组织艺术鉴赏、文化沙龙、音乐会等高端文化活动；在健康管理方面，提供专属健康管家、绿色就医通道、海外医疗等全方位健康服务。

这些创新服务背后，是平安人寿持续加大科技投入、推动数字化转型的成果。通过人工智能、大数据、区块链等技术的深度应用，平安人寿正在构建“数据驱动、智能决策、精准服务”的智慧保险新生态，为客户提供更加便捷、高效、温暖的服务体验。

征程万里，初心如磐。平安人寿深圳分公司将依托平安集团“综合金融+医疗健康”的双轮驱动战略，加快数字化转型步伐，推动保险服务智能化、个性化、普惠化发展。在养老领域，积极参与养老金融体系建设，创新养老保险产品和服务模式，助力应对人口老龄化挑战。在绿色金融方面，加大绿色保险产品创新力度，支持绿色产业发展，促进经济社会绿色转型。同时，将继续深化企业社会责任实践，在公益慈善、环境保护、乡村振兴等领域持续发力，打造具有平安特色的社会责任体系。

(栾艺婷)