日前，中央财经委员会第四次会议提出，实行大规模设备更新和消费品以旧换新，将有力促进投资和消费。

为了鼓励引导新一轮大规模设备更新和消费品以旧换新，商务部等9部门联合印发《关于健全废旧家电家具等再生资源回收体系的通知》，明确提出健全废旧家电家具回收体系，畅通再生资源循环利用。

家电消费市场的现状如何？“以旧换新”又面临什么样的问题？我们来看记者的采访。

在山东青岛，记者在一家家电卖场随机进行了采访。在采访中，记者发现，回收渠道少，旧家电使用年限超长，是当下家电市场面临的普遍问题。

商务部提供的数据显示，刚过去的2023年，冰箱、洗衣机、空调等主要品类家电保有量超过30亿台，一些家电使用了十多年、二十年，更新换代的需求和潜力很大。

中国家用电器协会副会长 徐东生：随着中国家电进入一个以更新为主阶段，存量市场很大，大家都有以旧换新的需求。要补齐我们的消费短板，去构建一个跟设施相关的回收网络。

在采访调查中，记者发现，在回收端，我国目前消费者回收家电还是主要依靠线下的回收站和流动回收点。

青岛居民王红菊告诉记者，她住的是老小区，以往都是找流动的收废旧家电的人。

青岛居民 王红菊：需要咱们自己拖过去就好麻烦。还有一些个人的回收，但是那些人咱也不太了解，打电话让他们上门回收，在安全这一块儿就有点顾虑。

而对常年在小区附近，回收旧家电家具的赵清广来说，他们这样的小回收站，基本是以零散的旧货为主。一方面回收的货源不稳定，又远离社区，在一定程度上增加了物流的成本，另一方面，一些私拆带来的浪费和污染等问题也亟待解决。

中国循环经济协会副会长 原庆丹：2019年的时候就有109家拆解厂，目前还有效正在发挥作用的大概90多家。总体来讲还有很多的不足，每个小区里的这种家电回收，目前看还是有一些“游击队”在发挥作用。我觉得要完善我们回收的体系，特别是政府和生产商要发挥作用。

要鼓励汽车、家电等传统消费品以旧换新，推动耐用消费品以旧换新，大规模回收循环利用，成为摆在当下的一个重要问题。

“换新+回收”物流体系和新模式的发展，“互联网+”成为一个新的发力方向。

家住上海的周辉，这几天刚把自家不常用的消毒柜更换成功能更齐全的洗碗机。他告诉记者，只需手机下单，预约好上门时间，家电以旧换新的工作人员就能上门服务。不仅能将旧的机器拆走，同时还能根据尺寸进行改造，安装调试好新的机器。

上海市闵行区七宝镇静安新城社区居民 周辉：第一解决我们回收难的问题，比传统的回收更便捷。第二旧机拆完以后，新机马上就可以到位，我就能马上使用，也节省了我的时间。

在采访中记者发现，不仅是家电，床垫、马桶等大件家具、建材品类，也可以通过预约下单，实现一键式升级换新。而电商平台的数据显示，涉及床垫、沙发、智能马桶、浴霸等家居的以旧换新服务热度明显上涨，成为新的亮点。

京东零售家电家居生活事业部服务业务负责人 张焱：家居的以旧换新服务从推出到现在深受消费者欢迎，相关商品的成交额同比增长超6倍。

“以旧换新”带来的方便，得益于家电企业以及一些物流企业的一起发力。物流体系的加速建设，也促进了家电家具以旧换新的频率。

在山东青岛，记者认识了已经从事十多年上门以旧换新的徐晓军。

徐晓军告诉记者，像他这样的上门服务小队，在青岛就有十几支队伍，按照区域和接单的顺序，徐晓军要跟他的同事将回收的废旧家电统一拉到回收点，然后再统一将废旧电器拉到拆解厂，他的工作才算结束。

在采访中记者了解到，废旧家具家电等属于大件垃圾范畴，产生量约占生活垃圾产生量的1%～5%，但它又不能全部被认定为生活垃圾，因此在被拉到拆解厂之前，对它的安置区域也有一定的要求。

如何更好地管理和存放？记者在采访中也找到了答案。

在杭州市上城区九堡街道的金雅苑社区的回收网点，居民杨阿姨刚把废旧电脑屏幕和旧报纸交给工作人员，称重、算价后，她就能以物换钱。便捷的服务，透明的价格，让网点每月迎来上千人次光顾。

杭州市上城区九堡街道金雅苑社区居民 杨莉萍：以前因为没有这个地方，我们扔掉的比较多。现在给他们，一方面自己可以拿点钱，又方便，也增强了我们的环保意识。

可再生资源在网点打包分类后，将去往下一站——分拣中心。在上城区，5家分拣中心总面积足足有2.6万平方米，纸板、金属、塑料、木头、家电等都有专属存储空间。工作人员将可利用的材料进行统一分拣、压缩、打包，初步处理后，再流向下游企业。《关于健全废旧家电家具等再生资源回收体系的通知》，明确要加强社区回收网点建设，设置废旧家电家具暂时存放点。

目前，杭州按1000户设置1处再生资源回收站房，杭州市已累计设置再生资源回收网点3527个，提升建设分拣中心47个。

杭州市上城区综合行政执法局副局长 白俊波：经过统计，再生资源利用率从2020年的55%提升到2023年的64.7%。实现了政府企业社会高效联动，推动再生资源“新生”。

据有关行业协会统计，2023年，我国废旧家电回收总量达450万吨，含有金、银、铜、锡等大量贵金属和塑料等。

数据显示，每回收1吨废旧家电，拆解出的再生资源能够减少二氧化碳等温室气体排放约4.7吨。不过，目前我国废旧家电通过正规渠道回收，实现环保拆解和再回收的比例仅占20%左右。

如果仅对废旧家电做简单拆解，把其余部分随意丢弃，对环境造成严重污染的同时，部分有价值的零件和材料也无法得到再利用。（记者 岳群 丁雅妮 李超 宋建春）