为深入贯彻落实国家政策导向，助力缓解居民住房贷款压力，中国工商银行泉州分行辖内行政中心支行充分发挥“政务+金融”特色优势，协同联动泉州市住房公积金管理中心，全力推动“商转公”业务落地见效。截至2025年3月末，该行累计受理“商转公”贷款申请50笔，阶段性成效显著。

该支行依托地处泉州东海行政服务中心的区位优势，深度融入政务服务体系，主动对接泉州市住房公积金管理中心，系统梳理“商转公”业务流程与政策要点，通过专项培训提升工作人员专业素养，切实保障政策精准落地。该行发放材料清单并一次性告知申请人相关事项，申请人仅须提供身份证、房产证等基础要件即可完成申请，后续流程便由银行与公积金中心联动处理，实现“最多跑一次”，减轻顾客办事负担，优化银证服务质效，深入贯彻“以人民为中心”的工行服务理念。

此外，针对需补充材料的客户群体，该行建立全流程跟踪服务机制，通过短信提醒、电话回访等渠道动态更新办理进度，确保服务全程可溯、透明高效。

下一步，中国工商银行泉州分行将持续落实中央巡视整改，深化与公积金中心、不动产登记部门的协作机制，在延伸服务触角、优化系统直联等方面重点突破，以金融力量护航百姓安居梦，助力提升居民幸福生活指数。(吴耀鹏)