为满足旅客差异化出行需求，推动客票服务创新升级，持续加大客运产品供给，5月8日起，杭温高铁、沪苏湖高铁推出了13款新型票制产品，为旅客带来乘车出行新体验。

据悉，此次推出的新型票制产品主要分为定期票、计次票两种类型。定期票精细匹配不同人群通勤出行需求，提供10次/30日、15次/30日、20次/30日、25次/30日、30次/30日、35次/30日、40次/30日、45次/30日、50次/30日、55次/30日、60次/30日等11种选择；计次票则为商务差旅、短期项目制工作提供灵活解决方案，提供10次/90日、20次/90日等2种选择。

此外，持有新型票制产品的旅客出行不限定具体车次，可选择乘坐相应区间的各等级动车组列车（按购买时指定席别），产品票价在各区间动车组列车执行票价的基础上执行多档优惠折扣；旅客购买产品后，有效期内未乘车的，产品自动失效并全额退款。同时，遇有临时调整行程等情况时，持有新型票制产品的旅客可免收退票费，享受产品诸多惠民功能。

据悉，完成产品购买并使用兑现时，乘车人可通过12306网站、“铁路12306”手机APP或自助售票机等，提前预约产品所对应发到站及席别席位。预约成功后，乘车人可持购买产品时所使用的有效身份证件原件进站检票乘车。

需要注意的是，此次推出的新型票制产品最多可预约待使用席位为10个；未启用的新型票制产品仅可预约产品启用期限内的预售席位；行程变更时，建议在开车前取消所预约席位（不收取退票费），未取消预约则视为一次乘车；每个新型票制产品开车前48小时内预约席位取消次数如累计达到5次，则该产品可预约的待使用席位数量将从10个下调至1个。

对此，铁路部门的工作人员算了一笔账，以上海虹桥站至湖州站二等座票价为例，购买30次/30日定期票产品，相比30次单次购票节省约550元；购买60次/30日定期票产品，相比60次单次购票节省约1700元，通勤成本分别下降约25%和39%。

“铁路新型票制产品的推广，将更好发挥长三角铁路路网优势，进一步便利沿线人员往来、降低出行成本、促进经济要素流动，助力长三角一体化高质量发展。”长三角交通一体化研究中心区域铁路与轨道交通联合研究基地主任、中铁上海院副总工程师杨彦生认为。（刘佳慧/文 百盛联合杭温铁路有限公司/供图）