截至11月10日，国能e商平台2024年已累计销售煤炭超4.15亿吨，成交金额达1169亿元。在“双11”来临之际，国能e商平台进一步完善敏态响应敏捷开发功能，为用户提供敏捷专业的定制化服务；建立起分级分类客户反馈处理流程，确保客户反馈得到第一时间高质量响应；先后完成同城灾备、异地灾备等18项安全防护措施的建设，让电厂和供暖企业放心过上了大宗煤炭网购的“购物狂欢节”。

数字化重构，让大宗商品交易“一键直达”

国能e商平台是销售集团携手数智公司自主研发的拥有独立知识产权的大宗商品交易平台，注册用户数已高达29000家，煤炭、化品、运输年交易总量超过11亿吨。

图为销售集团员工分析"国能e商”平台业务交易指标

在国能e商，煤炭、化品、运输三大产业与供应链金融、资讯增值等业务，交织成为一张庞大的业务网。平台不仅提供煤炭交易、化品交易、运力交易等传统服务，还通过数字化手段，实现了合同签订、交易管理、履约管控等全流程线上化。就像双十一的“秒杀”一样，国能e商的挂牌、竞拍、询价等交易方式，让大宗商品交易也变得“快捷刺激”。

特别是煤炭采购全流程的数字化，让数据“跑”了起来。从客商关系搭建到装车发运，再到最后的付款结算，每一个环节都在平台上清晰可见，大大节省了供应商的时间和精力，彻底改写了以往电厂和用户要通过电话、通讯群等各种方式，查看资源供应情况，而煤炭供应单位，也需要用多种通讯手段，经过长时间的收集、分类、整理，才能汇总出不同电厂的库存、燃用和告急情况的低效率模式。现在只需轻点鼠标，国能e商就能聚焦客户需求，为客户提供一站式管家服务，通过大矿直采、非电客户托管、中转港统采分销等场景功能，提供多场景的资源保障解决方案，确保了稳定的货源客源，切实解决供需错配。

金融与科技融合，供应链金融“省心又省力”

国能e商不仅仅是一个交易平台，更是一个金融服务的桥梁。平台通过向上下游企业及金融机构提供高效、开放的供应链金融服务，实现了业务与金融的深度融合。就像“双11”的购物分期一样，国能e商让煤炭交易也能享受到便捷的融资服务。

国能e商还全面投入到集团公司以“国能4e”为核心的生态协作体系建设中，进一步密切与国能e链的协作，协同国能e链对4家外部用户提供供应链金融服务8.54亿元，打造“e系列”产融协同、生态合作的典范。

此外，平台还推出了进口煤美元询比价功能，为国际供应商提供了极大的便利，推动了进口煤线上成交量的稳步提升。

门对门全链条运输，降本增效“一键到底”

在物流运输方面，国能e商同样展现出了强大的数字化能力。平台通过横向与集团ERP、财务系统的集成，纵向与港口公司、铁路单位以及内部智慧调运物流系统的对接，实现了煤炭中转作业费用的线上结算，大大提高了运输效率。

图为销售集团华中区域员工通过平台监控煤炭运输

国能e商平台就像是煤炭物流的“超级指挥官”，对运输船舶进行全程跟踪管理，24小时不间断地对中转港口堆场的煤炭垛位进行实时监控。这样的高科技手段，让煤炭物流的安全与效率得到了双重保障。不仅如此，国能e商还持续推进“海进江”业务流程中海轮与江船的动态信息共享，实时向港方传达卸港指令及卸船方案，确保海轮能够精准、及时地靠泊作业。这就像是给海轮和江船之间搭建了一座“信息高速公路”，让物流信息畅通无阻，提升了作业效率。  

同时，为了能够降低疆煤外运成本，国能e商开发团队用两周时间上线了疆煤汽运反向运输功能，进一步做到“省时增效”。

全景质控，数据安全为交易保驾护航

国能e商的开发运营团队，从源头就做好预警保障：建立相应制度，完善应急预案，搭建灾备环境，开展数据分级分类、漏洞扫描、深度测试、加密传输、代码审查，构建起了多层级的网络安全和数据安全防护体系。

目前，平台已累计修订完善24项交易细则，实现对交易过程中参与者经营异常、同一实际控制人比对、涉法涉诉等8项异常情况的监测提醒，并持续规范客户准入、评价、退出及风险预警机制，完成了集团煤炭长协订货及履约管控系统建设。同时，平台还组建了风控合规专项工作组，持续完善数智化风控合规及廉洁购销体系机制建设，全力以赴为每一笔交易提供坚实的安全保障。