在全球经济一体化加速推进与数字化转型浪潮迭起的今天,新型消费快速发展,消费者对高品质产品、极致品牌体验及个性化服务的需求不断攀升,共促消费结构升级与产业链重构。在此背景下,新华网客户端于第七届虹桥国际经济论坛期间承办“集聚全球优质消费资源 促进消费提质升级”分论坛,并在商务部进博局虹桥论坛处的支持下推出“2024新消费创新案例征集”活动,征集具有创新性和代表性的案例。案例征集期间,由专家和学者组建的案例委员会对报送案例进行初筛,分论坛现场公布入围的创新案例名单。活动旨在向全社会分享新消费领域的成功经验,展示企业在数字化转型、全渠道整合、强化消费体验、创新产品与服务、绿色消费和可持续发展等方面的策略与实践。
以下为入围的创新案例之一:
宜家中国以“循环宜家,赋能绿色消费”为主题,展现出多方面优势。以旧家具回收和再购服务为核心,展现了宜家中国在推动绿色消费、促进资源循环利用方面的卓越贡献。
宜家中国在八家门店试点推出“宜家家具回收和再购服务”,这一创新举措不仅为消费者提供了处理旧家具的便捷途径,还通过再售二手家具,实现了资源的有效利用。消费者可以将二手宜家家具卖回给宜家,换取等额购物卡,同时享受高性价比的家居焕新机会。这一服务不仅鼓励了消费者积极参与环保行动,还促进了家具行业的循环经济发展。
在产品设计、采购和使用可再生、可回收材料方面也取得了显著成效。超过60%的产品基于可再生材料制成,超过10%含有可回收材料。致力于通过设计来打造一个拥有循环经济的未来,确保产品功能、外观和品质的同时,兼顾低价和可持续性。通过特别设计的可持续绿色动线、绿色可持续生活专区和循环市集等举措,向消费者传递可持续生活理念,打造绿色消费新场景。
“循环宜家,赋能绿色消费”活动在环境、社会和经济价值方面均取得了显著成效。这一系列循环举措有助于减少环境压力,提高资源利用效率,促进资源再生,同时促进了消费者对可持续生活方式的认知和参与。此外,循环业务模式的发展为宜家带来了良好的企业形象和顾客忠诚度,推动了自身业务和相关产业链的绿色转型。不仅展现了企业在环保和可持续发展方面的责任感,也为家具行业树立了循环经济的新标杆。