春运大幕拉开，亿万国人踏上返乡、出游旅程，路上必须绷紧安全这根弦。

近日，多地公安机关公布了一批春运期间比较新型的案例。这些犯罪手法花样翻新在何处？旅客们该如何防范？记者带你梳理。

多核实！当心假的“退改签”

“航班因机械故障取消，可免费改签，并领取300元赔偿。”最近，不少旅客反映收到类似信息。警方提示：千万别乱了方寸，先搞清楚是不是“李鬼”再处理。

急于返乡的瞿先生就不幸“中招”。他刚收到上述短信，就接到电话：对方自称某航空公司客服，准确报出瞿先生的航班信息、个人信息等，并称申请300元赔偿的前提是：瞿先生必须先开通“企业级”收款权限。

图为假冒“客服”实施诈骗的部分聊天记录。（受访单位供图）

于是，瞿先生在“客服”诱导下，下载了一款线上会议App并进入聊天室，按对方要求，开通了手机屏幕共享以及呼叫转移功能，稀里糊涂进行了转账操作，导致取款密码瞬间被盗，卡里近10万元存款神不知鬼不觉进了骗子腰包。

见他如此配合，对方又抛出可全额并率先赔付的诱饵，以“验证个人信用情况”办理“加速包”为由，竟让瞿先生从某网贷平台贷款3.4万元转入指定银行卡。一一照做的瞿先生直到“会议”突然中断，才察觉到不对劲，慌忙报警。

据查，瞿先生累计损失高达18万多元，幸亏警方启动紧急止付，冻结了部分资金。目前案件正在进一步办理中。

北京铁路公安局石家庄公安处刑侦支队副支队长张黎说，这类以虚假“退改签”信息实施的诈骗案件，手法高度雷同：精准信息获取信任—紧急话术制造焦虑—诱导操作套取信息—盗刷资金完成诈骗。尤其在春运期间，骗子故意选取临期时间节点，利用旅客急于确定行程、挽回损失的心理，话术听着“贴心”，实则“步步惊心”，迷惑性更强，需加强防范。

多小心！手机别离人

2025年9月初，武汉铁路公安处武昌站派出所接连接到旅客报警，称自己手机里的电话卡不是被盗，就是被更换成无效卡。

民警梳理报案人活动轨迹发现，几乎所有失主都曾在武昌站的免费充电区为手机充电。通过查阅监控，警方发现：嫌疑人作案时会先观望，锁定长时间无人看管的手机后，先假装过去充电，乘机用取卡针快速取出目标手机的电话卡。有时直接盗走，有时则换上其他无效卡片后离开。

图为嫌疑人在武昌站一楼充电桩实施违法行为。（受访单位供图）

随后，警方在武昌站候车室抓获3名犯罪嫌疑人，当场查获多部手机及数百张电话卡。

不法分子为何不盗手机专盗卡？

“这是因为他们有侥幸心理，觉得丢卡不像丢手机，一般人怕麻烦就不会选择报警。”武汉铁路公安处武昌站派出所民警闵逍分析说，国家持续高压打击电信诈骗，移动电话卡严格实行实名制，不法分子难以用自己身份证办理新卡，便盯上了他人的电话卡。

随着春节临近，各地车站、高速服务区的免费充电区迎来客流高峰。警方提醒，广大旅客候车期间务必看管好个人行李物品，手机充电时尽量不要脱离视线，如需离开应随身携带。

守平安！重点人群需加强防范

武汉铁路公安处武汉站派出所副所长鲁康提示：春运安全风险点多藏于人们出行过程中的一些需求，学生、农民工等集中出行的群体，更要加强防范。

比如，学生小陶在刷某短视频平台时，看到一则宣称拥有“铁路优先购票权”“内部通道开启”的广告。他点击链接后，进入一个名为“春运预购服务中心”的网页。页面显示“预付299元开通VIP，可提前3天锁定2026年春运任意车次座位”，还附有看似正规的“中国铁路授权证书”。

支付了“VIP费用”的小陶，还帮同学集体“购票”，累计转账达6800元，最终票财两失。经查，这个诈骗团伙自2025年12月起，已通过此类手段诈骗超200人，涉案金额达30余万元。

图为武汉铁路公安处武昌站派出所民警在客流密集处巡视。（受访单位供图）

多地民警表示，为守护春运期间的群众财产安全，针对购票、退改签、住宿、出行等安全风险点，警方正加大打击力度，打掉了一批犯罪团伙，初步形成了犯罪震慑。此外，警方还联合铁路、民航、酒店民宿等行业主体，发展车站工作人员、志愿者等群防群治力量，建立警企、警民联动机制，着力实现“事前预警、事中拦截、事后快处”。

旅客如何能将安全这根弦绷得更紧？

重庆市九龙坡区公安分局侦查中心民警黄磊建议：购票认准12306和航空公司官方渠道；退改签、理赔务必通过原渠道核实，不点击陌生链接、不开启陌生屏幕共享、不向任何人透露验证码和银行卡密码。在火车站等人员密集区，看好个人财物，拒绝参与各类可疑活动，旅途中务必选择正规的租车、住宿服务。

春运返乡路，平安是团圆的底色。警方温馨提示：旅途若遇可疑情况、不法侵害或出行难题，可随时联系身边民警或拨打报警电话。愿每位归乡人携安心启程，伴顺遂抵达，共赴祥和新春！

统筹：杨维汉、孙闻

记者：宋立崑、冯维健、周闻韬

编辑：屈婷

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