消费是经济增长的重要引擎，一头连着宏观经济，一头连着千家万户。中央经济工作会议强调，要大力提振消费、提高投资效应，全方位扩大国内需求。人保财险主动融入国家战略，在人保集团的统一部署下，以文旅保险为切入点，通过创新产品、科技赋能和场景化服务，为消费者打造“敢消费、愿消费”的安全环境。从丽江古城民宿到万人演唱会观众，从红色景区游客到“村BA”赛场的啦啦队，人保财险用一项项扎实举措，为文旅消费注入“稳定剂”。

智慧投保背后的“景区守护者”‌

景区作为文旅消费的核心场所，通过提供多样化的旅游体验和消费场景，推动了文旅产业的快速发展。人保财险各地分支机构积极探索，结合当地景区存在的各类风险场景，设计推出专属保险产品和配套服务，持续加大保险产品的推介力度，全力做好“景区守护者”。2024年，人保财险景区责任险累计签单数超1300笔，为全国各大景区提供风险保障超80亿元。

2025年以来，人保财险甘肃天水分公司深化与麦积山景区合作，定制专属保险产品，涵盖观光车险、停车场责任险以及公众责任险，累计提供2340万元风险保障，全方位护航景区设施安全与运营稳定。同时，创新“文旅+保险+服务”模式，联合麦积山景区管委会、旅发公司签署游客意外险合作协议，构建双渠道销售网络，实现保险便捷触达。

在丽江古城，人保财险云南丽江分公司针对古城252栋公房及商户财产，提供了财产基本险、综合险、一切险等一揽子保险产品。七里香客栈负责人雷建军说：“客栈的主体是木质结构，发生火灾的概率很高，购买相应的财产保险虽然不一定能用得到，但图的就是一个心安。”此外，该分公司还开发了团体意外险、“企福保”等产品，保障游客及务工人员因意外导致的医疗、伤残费用，为丽江文旅产业高质量发展筑牢了风险防控屏障。

“保险+”为文旅产业发展注入新活力‌

随着文旅产业的持续升级，各类“网红”打卡地、体验式旅游日渐升温，“村BA”“天水麻辣烫”“淄博小烧烤”等，成为时下城市乡村新的流量密码。

“球赛打到凌晨，3万观众没一人受伤，人保的保障团队功不可没。”贵州黔东南州“村BA”赛事总指挥指着赛场边佩戴“中国人民保险”绶带的工作人员说。在贵州黔东南州，人保财险黔东南分公司积极探索“保险+民族”“保险+文旅”的创新融合模式，为民族地区高质量发展注入新动能。特别是在服务“村超”“村BA”项目中，该分公司为超7万人次游客提供观赛期间的意外风险保障，累计保障金额达322.73亿元；为“村BA”定制专属保险方案，全面覆盖赛事各个环节的风险管理。此外，该分公司为“村BA”商标提供20万元风险保障，助力品牌实现知识产权的系统性保护和价值转化，为民族地区的文旅产业发展注入了新的活力。

在淄博烧烤成为火热美食的同时，保险为淄博烧烤送来“秘制调料”。人保财险设计开发“畅情淄博烧烤保”，为游客旅行中以及烧烤就餐中存在的安全意外和食物中毒风险兜了底。在银装素裹的哈尔滨、，人保财险推出冬季专属保险产品“冰雪优游保”，提供境内冰雪旅游期间意外伤害身故、伤残保障，覆盖滑冰、滑雪运动风险。此外，为协助政府和麻辣烫商户守牢天水麻辣烫安全底线，人保财险为三家网红麻辣烫商户提供安全责任险，让全国游客在天水旅游期间出行安心、玩得开心、吃得放心。

在北京，人保财险北京市开发区支公司紧抓文旅行业复苏回暖的市场机遇，深度聚焦一线歌星大型演唱会的举办日程。该支公司通过与演艺经纪公司的紧密合作，成功承保了多位知名歌手的演唱会公众责任险和团体意外险项目，累计提供风险保额超1.5亿元。

数据显示，2024年人保财险累计承保个人类文旅保险业务超2300万笔，提供风险保障超54万亿元。

面向未来，人保财险将持续深耕文旅场景，用更智慧的风控、更温暖的赔付、更灵活的保障，让消费者“后顾无忧敢花钱”，让经营者“轻装上阵促发展”，为激活中国消费市场注入持久动能。