新华网记者 王志艳

重庆“网红打卡点”白象居的居民最近“有点烦”。因为游客太多，出行拥堵、噪音扰民、环境卫生、小区治安等问题频现，本地居民无奈在入口处竖起“居民住宅，谢绝参观”的标牌，引发社会关注。

白象居的建筑风格颇具山城特色，是近年热门的影视取景地。走红网络后，白象居引来游客扎堆“打卡”，逢节假日人流量能达到两三万人。这对于附近的经营者来说，自然是令人欢喜的好事，但给居民带来的困扰也显而易见。

白象居的“烦恼”并非孤例。此前上海武康路的蝴蝶结阳台、苏州同德里小巷的民国建筑群，都有过类似遭遇。游客“打卡”的热情变成了居民被打扰的不堪。

重庆白象居社区。新华社记者 刘潺 摄

这个问题说白了，主要在于一个“度”字。

出现问题，是因为“过度”。

不少突然火起来的“网红打卡点”并非常规景点，而是处在居民生活圈，缺乏相应的旅游设施和服务。游客“过度”的热情，远超出当地的承载能力，难免会冲击原住民的正常生活。一窝蜂似的短期客流，也容易“过度”消耗“网红打卡点”的新鲜感，火得快、退热也快。

解决问题，要在“尺度”上下功夫。

白象居这块“谢绝参观”的牌子提醒我们，文明旅行要注意边界。有些游客未经允许直接冲进住宅拍照直播，网红主播半夜还在居民门口喊麦，更别说扒坏百年老墙、乱扔垃圾等种种不文明行为。毕竟是别人家的私宅，不能想进就进，文明的边界不可逾越。保持界限与分寸，是对别人的尊重，也是文明旅游该有的自觉。

当然，这个“尺度”除了靠游客自己把握外，景点所在地相关管理部门也必须有所作为，制定细致清晰的管理“尺度”。比如划出明确的边界，让游客知道哪里可以“打卡”，哪里不可以；采取预约参观制度，控制客流量，避免人从众，游客也能获得较好的旅行体验，等等。

白象居“游客禁入”事件发生后，当地相关负责人在与居民沟通后提出八个字，“共建共治、共治共享”，就是为划出“尺度”提供了建设性的思路。

有人说，“白象居之美，不仅美在纯正的重庆味，更在于人与城相互拥抱的和谐感。”只有把握好文明旅行的“尺度”，将“过度”的热情变成和谐的“双向奔赴”，平衡好旅游发展与居民日常生活，才能让“网红”景点变“长红”经典。

白象居如此，其他网红景点亦然。