2024年1月16日,“健康中国·关爱中老年慢病防治公益活动”在广州开放大学举行。活动上,大参林医药集团慢病管理部副总监陈婧表示,慢性病预防、管理迫在眉睫,需要打造专业的慢病管理服务,让基层患者得到更有效的健康管理。
大参林医药集团慢病管理部副总监陈婧
数据显示,我国约有1.9亿老年人患有慢性病。其中,75%的60岁及以上老年人至少患有1种慢性病,有43%的人群同时患有2种及以上疾病。
近年来,大参林扎根基层,以全国慢病门店为服务点提供垂直专病管理与服务,并坚持做好慢病教育和宣传工作,为践行“健康中国2030”贡献社会药房的力量。
据介绍,目前大参林遍布全国19个省份(自治区和直辖市),在全国12993家门店中,具备药学专业技术人员超2万人,可为基层慢病患者提供用药咨询。
“有超1500名慢病药师分布在全国1500多个慢病服务点,通过一系列疾病管理与服务专门服务上千万的慢病患者,为慢病患者减少并发症风险做基础。”陈婧表示,大参林利用连锁药店距离上的优势,更好更快地触及、服务基层慢病患者,为患者打造全生命周期的垂直专病管理与服务。
专业、便利是大参林想要打造的慢病管理服务的样子。大参林探索药店、药企、医院联动新模式,建立有效的慢病管理机制。“第一,与医药企业携手为到店的慢病患者提供慢病疾病的监测与售后服务。第二,与医院共建慢病管理平台,实现院店联动慢病管理闭环。”陈婧说。
同时,大参林还运用智能化的药学服务标准,创建线上线下一体化的慢病管理生态圈,提供个性化慢病药品解决方案;利用短信、AI电话、社群等有效触达方式,加强与顾客的链接,提高服务便利性。
在专业领域上,大参林也在努力探索更多慢病管理服务新模式。
2021年,大参林与广东省药学会联手落成行业首家药物治疗管理(MTM)服务咨询室。次年,与中山大学孙逸仙纪念医院深汕中心医院共建慢病管理平台,实现院店联动慢病管理闭环。同年8月,大参林刊登上药品流通蓝皮书《中国药品流通行业发展报告(2022)》。
谈及这些成绩,陈婧表示,在专业上的提升,是大参林在基层为群众服务的底气。
在陈婧看来,抓好健康科普工作,才能更好地保障患者健康。除了门店服务外,大参林每年举行四万多场线下患教活动,影响了数十万名患者,同时联动街道、社区以及企业,为各类组织、单位提供慢病防治的健康科普,共筑健康防线。
中老年人在摊位前咨询慢病问题
“我们希望通过这类公益活动让更多基层的慢病患者得到更有效的健康管理,也让更多慢病患者感受到大参林专业的慢病服务。”陈婧阐释大参林联合举办本次公益活动的初衷。(姚锐泓)