新华网德清5月13日电(张昊哲)5月11日,作为2025世界品牌莫干山大会系列活动,品牌提振消费暨2025中国品牌案例分享会和2025地理标志品牌助力乡村振兴大会在浙江德清举行。
中石油昆仑好客有限公司执行董事、党委书记朱磊在当天举行的记者见面会上表示,昆仑好客品牌价值再攀新高,品牌价值较去年增长6%、增幅超12亿元,进一步巩固其在国内零售赛道中的竞争力,继续引领零售行业品牌建设的潮流。
朱磊介绍,昆仑好客以“成为国内领先、国际知名的‘人·车·生活’智慧生态圈引领者”为愿景,自去年起加大品牌引领力度,构建“三纵四横”品牌架构,打造“昆”系列及“好客”系列品牌,结合消费者需求深耕产品品质与价格。同时,积极响应国家助农惠农政策,助力东西北地区农业发展。
践行“服务无界”理念,创新业务提升品牌价值。围绕“人·车·生活”生态圈建设,坚持“优品·优质·优享”理念,推动数智赋能绿色转型,持续深化昆仑好客精益零售运营管理体系,门店端创新推出行业首家刷掌支付场景;加快拓展线上服务,基于“昆仑大模型”加快平台化生态化发展,充分发挥自身的网络优势和规模优势,和第三方平台合作,快速布局到家业务,重新定义“加油站便利”,为全域客户线上采购提供到车/到家/自提服务,打造中国石油“油气氢电非”综合服务为特点的、具有国企质量保证、客户放心的一站式生活购物渠道。
坚持创新驱动,提升商品力打造大单品优势集群。昆仑好客聚焦刚需民生和特色大单品,共培育上千款自有商品。自有商品开发中,注重带动脱贫地区打造特色产业和拳头产品,陆续开发“好客·智”咖啡、“好客舒达源”苏打水、“好客薯唯”薯条、“昆享”小米和牛羊肉、“昆觅”赣南脐橙、“优斯麦尔”坚果等自有品牌帮扶产品。
在本次论坛上,昆仑好客入选品牌价值“五要素”优秀案例,ESG践行情况是案例的重要指标之一。朱磊表示,昆仑好客作为中国石油旗下子企业,明确央企责任担当,高度重视ESG工作,并连续发布相关报告。采取了多项具体措施。
一是直面快消行业质量痛点,致力于打造制造型零售业,以严苛标准守护品质。携手第三方机构建立联合实验室,发布《非油质量蓝皮书》,助力解决行业难题,并推荐优质商品,同时确保商品保真保价。
二是昆仑好客积极服务“三农”,主动担当,下沉服务网络。立足中国石油覆盖乡村加油站的特点,创新推出“化肥+技术+金融+N”一站式服务模式,在全国范围内建立多座乡村综合服务站,不仅为农户提供测土施肥等农技服务,解决资金缺口问题,还通过农产品帮销等途径增加了农民的收益。
三是积极履行社会责任,在公益行动及日常保供稳价中贡献力量。作为连接上亿消费者的平台,昆仑好客致力于推广优质企业和商品。今年,聚焦管理提升与质量创效,未来将致力于成为千亿级专业零售商,持续专注于商品、服务和渠道的优化。