9月25日，“第18届亚洲品牌盛典”在香港举行。泰康保险集团品牌价值综合指数为680.63，位列榜单第95位，品牌价值1173.69亿元，获“2023亚洲品牌500强”。同时泰康保险集团创始人、董事长兼CEO陈东升获“2023亚洲品牌年度人物”荣誉称号，泰康保险集团获评“2023中国品牌年度创新企业”，泰康之家获评“2023亚洲（行业）十大创新品牌”。

在27年征程中，泰康保险集团“与时代同行，和时间赛跑”，坚定走专业化、规范化、国际化道路，秉持初心不改、创新永续的理念，积极履行社会责任，践行商业向善。泰康“保险支付+医养服务”的商业模式落地开花，保险、资管、医养三大业务板块协同发展，打造出泰康之家、幸福有约、健康财富规划师（HWP）三张闪亮名片。泰康坚持创新驱动，大健康产业生态体系日臻成熟，引领保险行业发展方向，也成为中国大众养老方式变革的倡导者和推动者。

“保险+医养” 打造闭环服务

在长期的战略思考和丰富的产业实践中，陈东升提出“长寿时代”理论，为行业探索高质量发展指明方向。陈东升在《长寿时代》一书中写道：“长寿时代是一种新的适应性世界观。长寿时代将衍生出长寿经济，在新旧要素的交错作用下，我们将逐渐迎来一个更加和谐、稳定的长寿社会。”

2007年，泰康开始探索进入养老产业，通过走访全球多地的养老社区，萌生了在中国投资建设并长期运营CCRC持续照料退休社区的想法。在满足客户长寿需求方面，泰康养老金投资管理规模超过7800亿元，“幸福有约”成为市场认可的筹资产品，可以说，正是这一产品将虚拟保险产品与泰康自身前瞻布局的实体医养服务有效结合，既为客户未来的长寿生活提供足够的资金积累，又提前锁定优质养老社区资源，让服务在保险产品中真正得到了具象化的体现，把保单这一无形产品转化为让客户实实在在感受到的有形服务。目前，泰康之家已在全国布局32个城市36个项目，其中17城18家社区投入运营，入住居民超过9700人。

十余年间，“幸福有约”已经从一款产品计划升级为泰康高客专属品牌，延伸出“活力养老、高端医疗、卓越理财、生命关怀”四位一体的整体发展战略，实际上形成了保险支付端和医养服务端两大体系。支付体系和服务体系无缝对接，把服务全生命周期的理想变成现实的商业模式。

健康财富规划师（HWP） 构建连接纽带

面对新的客群，泰康虚拟保险与实体医养结合的新型解决方案对销售人员的知识、能力也提出了更高的要求。在“幸福有约”品牌的催化下，越来越多的客户需要一支能够为自己家庭提供养老、健康、财富一站式管理和服务的专业队伍。因此，泰康打造了一支行业内专业化、职业化的精英销售团队——健康财富规划师（HWP）。HWP集保险顾问、健康管家、理财专家三种身份于一体，从客户需求出发，不仅为客户提供保险服务，还包括泰康的健康管理、养老规划、财富管理、法律税务、投资组合、家族传承等更加丰富的专业化服务。

在人才培养过程中，泰康为HWP建立了完善的培养体系，制定了从招募、培训，再到日常经营及考试、晋升的一整套标准体系，建立了覆盖保险顾问培训、全科医生学院、精英财富学院、体验式培训、荣誉资质认证培训等HWP专业化培训体系。2022年泰康发布首部HWP基本法，为HWP队伍规划出清晰的职业成长与创业路径，在个人层面，鼓励做强个人业绩，打通职业HWP晋升通道；在组织层面则鼓励做大团队，打造HWP合伙人，进而成为HWP企业家。幸福有约和HWP的发展，并不是独立的产品升级和代理人团队升级，而是一场整体变革。在这场变革中，HWP构建产品和服务的连接纽带，“幸福有约”及其背后的泰康大健康产业生态体系则是HWP面对客户的底气和后盾。

以公益力量 践行商业向善

能力越大，责任越大。泰康秉承“服务公众、回馈社会”的理念，积极履行企业社会责任。截至目前，泰康及陈东升个人累计公益捐赠近17亿元。成立27年间，泰康逐步构建起包含溢彩助老、公共卫生、当代艺术等多个板块在内的、具有鲜明泰康特色的公益体系，推动公益事业走向专业化、规范化。截至2023年6月，助老旗舰项目“溢彩千家”资助养老机构超330家，帮助超7万老人享有更健康更幸福的生活。泰康在医养方面的探索已经成为大众医养的优质基础设施，也为健全多层次养老保障体系贡献力量。

企业的本质是解决社会问题。泰康的实践不仅为行业的发展积累了有益的经验，也为整个长寿时代提供了一种创新的解决方案,助力人们实现对美好生活的向往。