11月10日，自治区消费者权益保护工作厅际联席会议在自治区市场监管局召开。会议主要任务是全面贯彻落实党的二十大精神，通报交流消费者权益保护工作情况，研究部署工作任务。

图为会议现场 刘子薇 摄

自治区市场监管局党组副书记、局长多里坤·阿吾提出席会议并讲话。自治区市场监管局党组成员、副局长高建东主持会议。

多里坤·阿吾提在会议上通报了自治区消费者权益保护工作整体推进情况和取得成效，同时指出了新形势下消保工作面临的新挑战。从深刻认识消保工作的重要意义、在消费环境建设上有更大作为、在消费者权益保护上有更大力度、在创新消费纠纷多元化解机制上有更多举措、凝聚消费者权益保护工作合力等方面对做好下一步工作提出了明确要求。

会议通报了新增成员单位和成员调整情况、消费领域投诉举报情况，介绍《放心消费承诺工作指南通则》《放心消费承诺工作指南旅游景区》两项自治区地方标准，审议《消费投诉举报受理事项清单》，自治区发展改革委、自治区公安厅、自治区文化和旅游厅、新疆邮政管理局四家单位就今年以来消保工作开展情况进行了交流发言。

会后，新疆邮政业安全中心主任罗方接受采访说：“新疆邮政管理局通过推动解决新疆不包邮、不发货问题，强力开展末端违规收费专项整治和快递服务提升行动，规范信访申诉处理、旺季服务保障等措施，全面提升消费者权益保障工作质量。今年以来累计处理消费者各类申诉问题约4.2万件，为用户挽回经济损失约190万元。”

消费者权益保护工作是关乎各族群众切身利益的民生工程、民心工程，责任重大、任务艰巨、使命光荣。此次会议也是希望能为优化自治区消费环境、增进人民福祉、推动经济社会高质量发展作出新的贡献。（刘子薇）