城市管理“千丝万缕”，“一针一线”关乎品质。西安市城市管理和综合执法局，开展城管进社区工作以来，工作人员通过上门服务，拉近了与群众的距离，也使群众对城市管理有了新的理解和支持。

205社区是雁塔区电子城街办的一个大型社区。今年来，西安市城市管理综合行政执法支队雁塔大队电子城中队，累计走访群众200余户，协调解决大小矛盾数十起。他们在这里设立了城管工作室，通过“百千万”工作方法，服务群众、服务社区。

倾听居民诉求，迅速反馈问题，城管进社区让居民足不出户就能反映问题、解决问题，打通了城市基层治理的“最后一公里”。