日前，北京市人力资源和社会保障局发布2024年度十大劳动人事争议仲裁典型案例。这些案例聚焦“职场霸凌”“劳动碰瓷”“全员竞业”等社会热点焦点问题，涉及网约家政工劳动关系认定、劳动合同解除、事业单位人事争议等方面。据悉，这是北京市连续第10年进行劳动人事争议仲裁典型案例发布，共发布典型案例100件。

近年来，有关“职场霸凌”的话题备受关注。此次发布的案例中，遭遇职场霸凌的职工被迫解除劳动合同获支持。杨某在某医疗公司担任商务部经理，后因拒绝调整工作内容而被公司法定代表人刘某要求抄写《心经》一百遍，并在全公司通报。杨某的办公设备被收走，仅留下《心经》。杨某以公司未提供劳动条件为由发出《被迫解除劳动合同通知书》，并提出仲裁申请，要求公司支付解除劳动合同经济补偿。仲裁委员会支持杨某的请求，法院一审、二审判决与仲裁结果一致。北京市劳动人事争议仲裁委员会提示，职工在日常履职时应提高对职场霸凌或隐形霸凌的识别和防范能力，及时采取法律途径来维护自己的合法权益。用人单位应当坚决抵制职场霸凌行为，营造健康、和谐的职场环境。

典型案例还对“全员竞业”等问题进行了规范。我国劳动合同法设置竞业限制这一特殊制度，旨在保护用人单位的商业秘密和竞争利益。仲裁委员会通过此次发布的案例明确指出，用人单位不得滥用竞业限制来损害劳动者的合法权益。

在“故意不订立劳动合同索要双倍工资未获支持”的案例中，仲裁委员会提示，用人单位与劳动者在订立、履行、变更、解除及终止劳动合同过程中，均应严格遵守诚信原则。用人单位应避免形成没有书面劳动合同保障下的违法用工，防范因“劳动碰瓷”产生争议与损失，而劳动者也应诚信履约。

此次发布的典型案例聚焦依法及时支付劳动报酬、用人单位合法合理进行病假管理等易发争议问题，以及新就业形态劳动者、女职工等重点群体权益维护，旨在引导用人单位依法合规用工、劳动者依法理性表达诉求，从源头预防和减少劳动人事争议发生。

据了解，近年来，北京调解仲裁机构不断健全“源头治理－多元调解－裁审结合－数字赋能”全环节劳动争议预防化解机制，推行新就业形态劳动纠纷“一站式”多元联合调解工作模式，不断提升案件处理质效。截至2024年11月底，北京市调解仲裁机构共受理劳动人事争议案件18万余件，结案率95%以上，80%的案件在仲裁阶段彻底化解。（记者 赖志凯）