3月28日晚，民生银行发布年报显示，2024年该行紧跟党和国家方针政策，持续助力实体经济高质量发展，做好“五篇大文章”，不断提升服务实体经济质效。

赋能新质生产力，科创企业服务升级。将科技金融纳入中长期战略，成立科技金融委员会及特色支行，构建“总分支”协同体系，并推出“投、融、富、慧”易创产品矩阵。线上信用贷“易创E贷”、知识产权质押融资“易创知贷”等产品精准匹配科创企业需求，数字化平台“萤火”进一步优化服务体验。截至2024年末，服务科技型企业11.43万户，同比增长14%，其中专精特新企业2.57万户，增长19%；科技贷款余额4122亿元，同比增长8%，专精特新贷款余额1174亿元，增幅31%。

聚焦低碳转型，深化绿色金融布局。推出“民生峰和”服务体系，落地可持续发展挂钩贷款、汽车碳足迹贷款等创新产品，支持高碳行业转型与绿色产业发展。同时，聚焦长三角、京津冀等重点区域，推动绿色信贷协同落地。 截至2024年末，绿色信贷余额3234.59亿元，同比增速22.41%，显著高于全行贷款平均增速。

数智驱动小微服务，普惠金融质效全面提升。以供应链脱核模式为核心，依托交易数据优化风控，推出“跨境e融”“海运快汇”等线上产品，并实施“蜂巢计划”定制场景化服务。“民生惠”系列产品余额突破1000亿元，“民生e家”平台整合结算、融资、权益等功能，为企业提供一站式数字化管理工具。截至2024年末，小微贷款余额8551.02亿元，普惠型小微贷款余额6627.18亿元，服务有贷户51.48万户；全年发放贷款7150.12亿元，平均利率降至4.27%。

三大体系全周期服务，护航银发经济。升级“民生悦享”品牌，构建养老金金融、养老服务金融、养老产业金融三大体系，推出适老化改造、场景化产品及幸福养老生态权益。截至年末，个人养老金账户229.56万户，同比增长34.91%；企业年金账户管理数25.47万户，增长3.24%。

科技与数据双轮驱动，引领智慧银行转型。以科技与数据为核心，推动端到端流程重塑，消费贷智能模型圈选人群申请率提升8倍；企业级风控平台强化反诈能力，保障资金安全。生态银行方面，“订单e一云数”供应链产品落地推广，开放银行新增民生云旅游等场景服务，财资云平台助力企业业财融合。2024年，信息科技投入60.19亿元，占营收4.42%；金融科技人员4690人，零售线上用户超1.2亿户，数字化转型成果显著。