10月31日，第五届寿险业转型发展论坛在湖南长沙举办。活动以“贯彻落实新‘国十条’：推进金融强国建设 服务中国式现代化大局”为主题，深入贯彻落实党的二十届三中全会精神和《国务院关于加强监管防范风险推动保险业高质量发展的若干意见》（以下简称“意见”）部署要求，提升人身保险业保障能力和服务水平。

中国人寿保险（集团）公司党委委员、副总裁，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”）党委书记、总裁利明光参加此次活动，并进行了题为“与时俱进树立大保险观 提升保险业服务民生保障水平”的分享。

利明光指出，“《意见》的发布，标志着我国保险业高质量发展进入了新的阶段，保险业迎来了新的春天。高质量发展，首先要明确发展什么，这是一个根本问题，也是《意见》重点阐述的内容。”

围绕如何树立大保险观，有效提升保险业服务民生保障水平，利明光结合中国人寿的实践，分享了四点体会。

树立大保险观要融入大局 发挥保险核心功能

中央金融工作会议提出，发挥保险业的经济减震器和社会稳定器功能，平衡好金融的功能性盈利性，把功能性放在第一位。《意见》中提出，发挥人寿保险的家庭保障和财富传承功能。国家繁荣昌盛是保险业基业长青的根本所在，行业必须把自身发展与国家发展、与现代化建设紧密相连，在服务经济社会发展、增进民生福祉中实现自身价值，把健康、养老、财富作为行业高质量发展的发力点。

推动健康险供给侧结构性改革。2023年，全国卫生总费用首超9万亿元，人民群众对高品质医疗健康服务的诉求与日俱增。当前，保险业要在商业健康险上持续“扩面提质”，大力拓展长护、失能保险，进一步加强老年人、慢病患者等群体的保险保障，持续提升健康险覆盖面；积极探索建立商保目录，丰富分层次、多元化健康保险产品供给，强化对医疗新技术、新药品、新器械的保险保障，更多地将目录外的合理医疗费用纳入保障范围。

加快发展第三支柱养老保险。我国总储蓄率长期保持在40%以上，从一般储蓄向养老储蓄转变空间很大。保险业应抓住《国家金融监督管理总局办公厅关于大力发展商业保险年金有关事项的通知》的政策机遇，充分发挥在全面风险保障、长周期资金管理、产品服务融合等方面的专长，做强两全、年金等商业养老业务，做大个人养老金，创新发展更多缴费灵活、保障适宜的养老产品，丰富年金领取方式和期限，更好满足日益多元化的养老金融需求，增加全社会的养老储备。

着力提供高质量的财富管理服务。我国已成为全球第二大财富管理市场，居民个人金融资产超250万亿元，但保险在居民金融资产配置比例仍比较低，可提升空间巨大。保险业应充分发挥好险资规模大、期限长、来源稳定等特点和优势，加大对国家重大战略和重点领域的投资力度，用好用活耐心资本，推动“资金—资本—资产”良性循环，在支持实体经济发展的同时，让客户充分分享长期投资回报，用专业能力守好老百姓“钱袋子”。

树立大保险观要顺应大势 找准保险发力点

当前，我国已踏上中国式现代化新征程。保险业应因时而变，顺势而为，在把握大势中推动自身变革。

把握人口结构变化趋势，强化“产品+服务”供给。人口老龄化趋势之下，保险保障需求正在加速从风险补偿、财务保障到风险减量管理、服务保障转变。这就需要行业把提升服务能力作为重要战略方向，充分发挥作为支付方的优势，积极整合医疗、健康、养老、护理等上下游资源，为客户提供场景化、精准适配的各类服务，重塑保险的产业链、价值链，加快构建“产品+服务”新商业模式，形成新的发展动能。

把握城乡融合发展趋势，强化分层分类的保险服务。共同富裕、城乡协调发展是中国式现代化的重要内容。一方面，保险业要服务以人为本的新型城镇化战略，在满足中等收入和高净值群体的保险需求同时，为新市民、新业态等大众群体提供更可负担、更可及的养老和健康保险保障，促进转移人口加快融入城市。另一方面，持续发展县域保险，紧盯人口流向，动态调整机构布局，大力推进普惠保险，提升运营服务效率，用保险独特优势服务乡村振兴。

把握数字化发展趋势，用新质生产力支撑高质量发展。新质生产力与数字化时代的融合创新，是经济高质量发展的大势所趋。行业应紧紧抓住这一历史机遇，充分运用大数据、云计算、人工智能等先进技术，与行业传统禀赋优势、与客户经营全流程全周期、与公司经营管理深度融合，不断改善销售和服务体验，赋能产品开发创新，提升经营效率，培育新质生产力。

树立大保险观要行走大道 坚持经营基本规律

当前，保险公司必须坚持做正确的事，以确定性应对各种不确定性。必须坚持长期主义。寿险是长周期经营的行业，保单负债期间一般跨越多个经济周期，背后寄托了长期信任。近年来，外部环境快速变化，保险公司应当以长周期的视角做好当期的经营决策，把稳健经营作为基石，把长期业绩表现和价值增长作为导向，坚持发展长期属性、保障属性强的业务，做好大类资产配置，实现穿越周期。

必须强化资负联动。寿险业务的本质特征决定了在公司经营全链条、全流程的决策中，资产和负债必须充分、高效互动。保险业应积极推进产品和业务多元，大力发展包括年金、两全、健康险等各类险种，创新发展分红型等浮动收益型保险产品，科学管理负债成本；资产端也应当充分考虑负债期限、成本、流动性等特征，优化大类资产配置，并更多地参与到负债端的决策之中，实现负债到资产、再到负债的双向奔赴。

必须加快销售渠道转型。销售转型关键在于提升销售渠道和销售队伍的专业化、职业化、综合化能力。监管机构推行报行合一，分层分类经营，就是强调转变销售模式，提升经营效率，为行业销售转型提供了良好契机。保险公司应当把握政策机遇，以客户需求洞察为起点开展各类销售活动，提升多元产品承接、场景化销售、长期服务陪伴等专业能力，实现供需更加精准适配，带动价值和效益的提升，形成良性发展循环。

树立大保险观要担当大义 用文化净化行业生态

行业不仅要加强硬实力的建设，更应当树立正确的价值观、义利观。

一方面，要充分弘扬中国特色金融文化。行业要从根本上弘扬“义利兼顾”的经营观、价值观，做好信用体系建设，紧抓合规意识提升，让所有从业人员成为中国特色金融文化的积极传播者和模范践行者，塑造可信赖、能托付、有温度的良好形象。

另一方面，始终强化消费者权益保护。保护金融消费者权益，是践行金融为民最基本要求。行业要始终坚持专业诚信，强化消费者权益保护与公司治理的深度融合，严格执行金融产品、销售渠道、目标客户“三适当”要求，帮助消费者理解、选择合适的产品服务，让消费者买得放心，用得安心。

长期以来，中国人寿致力于发挥保险的功能性，满足广大客户的保险保障需求。累计服务个人客户近6亿人，年赔款、给付各项支出金额超1400亿，承保老年人客户群体超9600万，积累具有养老属性的准备金规模接近4万亿元；健康保险覆盖群体、保险保障的范围不断扩大；为1.8亿农村人口提供风险保额超50万亿元，让人民群众切实感受到保险的温暖。发挥保险耐心资本优势，有效服务新质生产力，科技自立自强存量投资规模超3200亿元，绿色投资存量规模超4700亿元，累计服务实体经济存量投资规模超4.2万亿元。始终坚持推进高质量发展，多项核心指标创下历史同期最好水平。截至三季度末，中国人寿总保费已超6000亿元，总资产超6.4万亿元，新业务价值在保持行业领先的基础上实现快速增长，核心偿付能力充足率和综合偿付能力充足率继续保持高位，风险综合评级连续25个季度保持A类评级。

“展望未来，中国式现代化伟大征程已经起航，《意见》开启行业新的发展周期。中国人寿将坚决践行大保险观，以提升保险业服务民生保障水平为己任，为强国建设、中国式现代化建设作出贡献。”利明光表示。