大江奔流，见证着武汉这座城市的成长与蜕变。过去五年，一场从市容面貌到治理内核的深刻变革在这里展开。武汉以精细笔触勾勒城市品质，以治理温度提升民生体验，以智慧手段赋能城市运行，逐步走出一条具有特色的大城市现代化治理新路。武汉全市城管战线以精管善治的实践，为武汉在湖北支点建设中当好龙头走在前列贡献坚实力量。

精致城市，绣出宜居品质

“良好的城市环境是最普惠的民生福祉，是城市综合竞争力和社会文明程度的重要体现。”近日，武汉市主要领导发出持续深耕环境品质的动员令。

让城市品质成为最显性的武汉优势，没有完结时！在这里，“平、明、绿、美、净、齐”的城市愿景加快照进现实。

围绕“洁净城市”目标，武汉市道路洁净率提升至90%，生活垃圾分类体系持续完善。全市累计改造投放点2.1万个，新改建收集屋1900座、转运站102座，构建起覆盖投放、收集、运输、处理的全链条设施体系。目前，武汉已形成“7焚烧、5餐厨、3厨余、1协同、1应急”的垃圾处理格局，实现原生生活垃圾“零填埋”，无害化处理率、资源化利用率、回收利用率分别达到100%、77%和42%。建筑垃圾实现全流程监管，有效遏制了乱堆乱倒现象。

在市民出行方面，武汉全面推进100条人行道整治，完成350余条路段“零高差”坡道改造，将“陡坎”变为“缓坡”。同时，建立井盖巡查闭环机制，探索“一盖一码”数字化管理，累计整治问题井盖12.9万个，切实守护市民“脚下安全”。

城市夜景也在规范中绽放光彩。武汉实现景观照明设施完好率和亮灯率98%以上，整改率达到100%。每逢重大节庆，两江四岸灯光秀与户外大屏联动演绎城市华章；街头巷尾，102处微光小景点缀夜色，温暖市民回家路。

城市安全是治理的基石。武汉积极推进“城市生命线”工程建设，构建覆盖燃气、桥隧、供排水、综合管廊的监测体系，形成“运行一张图、监测一张网、应急一盘棋”的管理格局。全市新建高中压燃气管网635公里，改造老旧管网1716公里，排查整改燃气安全隐患10.8万个，基本实现运行30年以上老旧管网“清零”。桥梁隧道实现安全检测全覆盖，完成116座桥梁病害治理，826座桥隧全部纳入智能监测体系，运行安全稳定。

人民城市，落脚于细微关怀

在武汉汉阳区钟家村小学三里坡东校区，原本拥堵的接送路线被改造为穿行公园的“学子通道”，家长和孩子在绿意中从容往返。这一“小微改造”是武汉践行“人民城市”理念的缩影。

近年来，武汉从城市“边角地”入手，建成300多处小而美的游园和绿地，包括武汉江汉区精武路小游园、硚口区古田公园、洪山区园艺场生态新能源停车场等。曾经的闲置空间，如今成为居民休闲的“金角银边”。

武汉市城管委还持续推进“四线一口”环境整治，聚焦13条铁路、22条高速、17条快速路及39条进出城通道、75个城市门户，实施309个提升项目，龚家岭等入城口面貌显著改善。下一步，武汉将启动“四线一口”整治2.0版，推动市容环境持续提升。

作为“桥梁之都”，武汉积极探索桥下空间活化利用，启动14处桥下空间改造。黄浦大街立交桥下的“护学港湾”、国博大道立交桥下的冰雪轮滑主题公园等，从被遗忘的角落转变为充满活力的公共空间。

智慧治理，绘就现代城管新图景

在武汉东湖高新区，搭载激光检测设备的机器狗可精准识别甲烷泄漏；无人驾驶环卫车已在环卫技能竞赛中亮相。科技正成为城市治理的“慧眼”与“巧手”。

“每个人都是‘城市管家’。”武汉常青花园城管执法队员王星表示，通过居民志愿者与专业队伍的协作，园林绿化、环境卫生、市政维修等问题得以高效解决。

武汉将“科技巡检、马路办公、温情执法”融入日常，推动城市治理从经验判断向数据驱动转变，从单一管理向多元共治转型。

过去五年，武汉实施《提升城市建设管理精细化水平三年行动方案（2022—2024年）》，以“绣花功夫”推进城市治理。在一系列重大活动保障和应急考验中，全市统筹协调机制不断健全，综合管理检查覆盖率和督办落实率均达100%。

武汉市城管委还积极推进“一网统管”，依托城市数字公共基础设施平台，构建城管“一张图”，拓展10大类应用场景，推动风险预警、查违控违、渣土治理等问题的智能解决。其中，燃气区块链应用入选全国“城市全域数字化典型案例”。通过“天空低地”一体化监测矩阵，武汉实现城市问题的全量发现与闭环处置，年均处理事项超过35万件。

在执法领域，武汉市城管委践行“721工作法”，推广“首违不罚”“共情执法”，将教育引导与情感沟通融入执法全过程。同时，深化“网上办”“帮代办”服务，“马上办”事项比例达80%，不断提升群众满意度。

展望“十五五”，武汉将持续推动城市治理现代化，力争打造全国洁净城市、安全韧性城市、智慧城管和文明执法标杆，为超大城市治理提供可复制、可推广的“武汉方案”。（董德禹、王越、殷花）