图为万物云空间科技服务股份有限公司万物云城总经理朱旭在活动中演讲。新华网发

新华网武汉10月17日电（陈周璇）“将物业管理中的系统性思维与流程管理能力植入城市治理，依托‘全域智能运营平台’，驱动城市服务持续升级，让城市更美好。”10月16日江苏南京召开的第三届“10+N”城市管理局长联席会议上，万物云空间科技服务股份有限公司万物云城总经理朱旭发表演讲时说。

“万物云城市服务范围覆盖全国26个城市的108个场景项目，通过10年深耕形成‘理想之地’方案。方案以‘韧性、智慧、活力’为框架，国企、社区组织和市民等联动，构建起‘全域运营+技术底座+生态协同’的创新模式。”朱旭说。

朱旭介绍，以“数字技术+低碳理念”为双驱动，方案聚焦3至5平方公里、约1万户居民的城市街道或社区单元，构建涵盖健康、生活、社交、工作、服务、交通6大场景的服务体系，可提供10类可灵活组合、定制落地的空间模块。

“平台以灵石边缘计算平台和60多种AI算法为核心，连接各类机械化设备与超300种AIoT传感器，并通过超500条线上业务流程与应用场景，实现线下业务统一智能调度，有效优化传统依赖人力管理模式。”朱旭介绍说。

图为万物云5G人工智能巡逻车在武汉市江汉区唐家墩街道作业。新华网发

2020年，万物云在武汉市江汉区推行“物业城市”模式，整合多项城市服务，实行一体化运营。项目实施以来，江汉区大城管排名稳居全市前三，管理成本降低8%，第三方及群众反馈问题分别减少27%和31%，街道满意度升至93.4%，并实现老旧小区物业服务全覆盖。

图为万物云在北京市丰台区丽泽金融商务区推出品牌服务。新华网发

2023年，在北京市丰台区丽泽金融商务区，万物云上线22类AI算法，助力市政业务品质升级。同年，在北京市海淀区上地街道，万物云以“咨询+运营+科技”模式，赋能区属市政集团，服务覆盖9.5平方公里。服务实施以来，大城管案件数下降42%，工单响应与完成时间大幅缩短，AI巡逻车自动发现占比达80%，管理效率显著提升。

“随着‘理想之地’模式更多落地，这种以政府主导、企业运营、多元共治为核心的新型治理范式，有望为推进城市治理体系和治理能力现代化发展提供重要借鉴。”朱旭说。