新华网南宁5月26日电（记者杨驰）近日，在警银联动机制协作下，广西工商银行南宁分行市府支行凭借高效的应急响应和专业的反诈能力，成功拦截一起涉案金额高达800万元的电信诈骗案件，为客户守住了“钱袋子”。

5月22日18时52分，工行南宁分行收到系统警报，显示该行某客户极有可能正在遭受电信诈骗。该行迅速启动应急预案，客户经理黄华丽立即拨打客户电话，发现号码已为空号，她判断客户手机很可能已被诈骗分子控制，阻断了其与外界的联系。

黄华丽迅速转换思路，通过微信与客户取得联系，告知其当前操作存在很大的电信诈骗风险，请他尽快到网点核实情况。“我行系统预警我们网点一名客户极有可能正在遭遇电信网络诈骗，我立马拨打客户微信电话，告知客户情况紧急，请其尽快来到网点进行核实。”黄华丽说。同时，工行手机银行启动反诈拦截机制，禁止诈骗分子仿冒登录，为后续行动赢得了主动权。

南宁市公安局反诈中心接到线索后，立即通报辖区派出所上门劝阻。然而民警在该市民的住处并未找到他。警方几经辗转，终于通过其女儿提供的信息找到了这名正在遭受电信网络诈骗的市民。此时，该市民已初步意识到自己被骗，但手机触屏无法控制，也无法关机。“我们迅速采取关闭WIFI等系列阻断措施，成功切断了手机远程操控。”南宁市公安局长岗派出所民警张亮亮说。

工行市府支行客户经理在与客户取得联系并等待客户到店同时，工行立即启动紧急预案，提前做好账户止付相关工作。19时23分，客户匆匆赶到网点，主管与客户经理在核实相关情况后，立即给客户办理了相应的止付操作。在银警通力合作下，当天成功阻断了该起涉及800万元资金的电信网络诈骗。

南宁市公安局巡警（反诈）支队五大队长朱耀华介绍，此次案件的成功处置，得益于警银反诈协作机制的高效运转，银行网点工作人员在发现异常情况时，第一时间向公安机关主动上报可疑线索。警方通过对银行工作人员的专题培训，积极引导他们发现异常时主动报案，并依托警银联动工作机制，快速采取劝阻止付措施，形成“预警—处置—宣防”闭环。

今年以来，广西公安机关强化打击犯罪职能，深入研究电诈犯罪规律特点，狠抓综合治理，凝聚各部门工作合力，全力压降电诈发案，坚决守护人民群众“钱袋子”。据统计，今年第一季度广西电诈案件同比下降30%，案损同比下降25.2%。（完）