为切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造和谐健康金融环境，兴业银行杭州分行在辖内持续开展“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，为消费者提供金融知识学习体验，让更多人了解金融、走进金融、受益金融。

搭好“育苗圃” 守护青春校园

兴业银行嘉兴分行走进平湖行知中学，为该校师生送上防诈小妙招。工作人员以新颖活泼的授课方式＋现场互动，结合鲜活案例“以案开讲”，再现学生网购、交友、游戏充值等各类在学生群体中多发的诈骗类型，让到场师生全面了解新型校园电信网络诈骗的常见手段、话术与防范技巧。

持续“红船行” 护航存款保险

9月既是“金融金融消保教育宣传月”，也是“存款保险固定宣传月。”为进一步提升社会公众对存款保险的认知和对银行存款安全的信心，营造健康稳健的金融生态圈，兴业银行杭州分行在辖内积极部署、迅速行动，开展相关活动。其中，兴业银行嘉兴分行组织开展了“红船行迎亚运 存款保险来护航”存款保险集中宣传活动，积极推动存款保险宣传工作，为维护金融秩序贡献一份力量，确保存款保险宣传“有温度”。

行长“接待日” 聆听客户声音

大堂是银行对外服务的重要窗口，只有倾听客户心声，才能解决客户难题，满足客户金融需求。兴业银行台州分行全辖网点坚持每月开展“行长接待日”活动，支行行长驻点大堂现场办公，收集和解答客户的需求、建议，现场解答客户疑问。

覆盖各群体 普及金融知识

兴业银行杭州管理部辖内多家网点针对教师群体开展了金融知识普及宣教活动，旨在保护教师群体的财产安全。如兴业银行富阳金苑路社区支行员工来到杭州市富阳区礼源中学，向在校老师普及理财知识和金融产品；兴业银行古墩路社区支行联合西湖区三墩镇文鼎苑社区针对退休教师开展了防范电信诈骗金融知识普及宣讲活动等。

兴业银行义乌分行金义支行宣讲小分队进入金东区光南社区老年学堂，结合老年群体金融知识需求，以通俗易懂的语言讲解了常见的诈骗套路，提高防骗意识。同时，帮助老年学生解决运用智能技术困难问题，助力老年群体跨越数字鸿沟，进一步丰富老年人金融知识。

筑牢“防护墙” 加强执法联动

兴业银行湖州分行新华路社区支行携手飞英街道派出所、执法大队走进飞英街道墙壕里小区，摆放反诈宣传台，分发宣传折页，现场讲解防诈知识。宣传活动得到居委会和社区居民的高度评价和肯定，同时进一步加强了银、警、执法联动，共筑全民反诈“防护墙”。

接下来，兴业银行杭州分行将继续积极落实“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，坚守“金融为民”的使命与情怀，持续利用多渠道、多形式、多模式开展金融消保知识普及活动，切实履行保护金融消费者权益的使命，助力金融消费者权益保护意识提升，为消保工作贡献金融力量，共创美好生活。