新华网北京5月22日电（徐曼曼）“融军卡”捐赠仪式暨“融军保·普惠安康”项目上线启动会于5月21日在北京举行。会上，中国融通保险向中国退役军人关爱基金会捐赠“融军卡”300万份。与此同时，在中国退役军人关爱基金会的支持下，由中邮保险、中国融通保险共同推出的现退役军人家庭专属普惠型互联网门诊医疗保险产品——“融军保·普惠安康”也同步上线。

图为中邮保险总经理李学军。

作为国有险企，中邮保险多年来始终秉承“看得懂、买得起、用得着”的产品研发思路，将自身业务发展融入国家战略之中，大力推进军民融合与普惠保险结合。中邮保险总经理李学军在会后接受新华网记者采访时表示，“融军保·普惠安康”产品在设计之初就综合考虑了邮政点多面广、服务下沉的优势，依托邮政网点设置融军保“固定服务站”，依托投递人员设置“流动服务站”，通过“线上宣传推广+线下协助服务”，构建网点端到端流程，在乡镇邮政网点，客户办理保全、理赔等业务时通过服务站实现全流程服务，将一站式服务触点延伸到每个邮政网点，做好普惠保险服务“最后一公里”。

推进军民融合与普惠保险相结合

中央金融工作会议提出，着力做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”。提高普惠金融的覆盖面、让金融为广大群众服务，特别是让不同年龄及特定人群和特定区域也能享受到多样化、多层次的金融服务是普惠金融的题中之义。

为了让保险惠及更多现退役军人家庭，满足他们医疗保险保障的现实需求，中邮保险与中国融通保险双方充分发挥各自资源优势，将拥军、爱军、护军落实到具体行动中，进一步提升保险服务的易得性。

“中邮保险以‘守护人民美好生活’为使命,以‘服务基层 服务三农’为已任,中国融通保险肩负为军惠军职责使命,两个企业在为退役军人及其家庭健康福祉的目标上高度一致，都希望为更多人民群众提供高质量的医疗保障。”李学军表示。除此之外，中邮保险还拥有强大的网络资源，能够利用5.6万个邮政网点、43万个村邮站及百万邮政员工队伍，将“融军保·普惠安康”产品宣传进村、进企、进户、进军营，填补保障空白，满足广大现退役军人及家属基础性保障需求。

据介绍，“融军保·普惠安康”秉持“非盈利、可持续”的核心理念，投保不限年龄、职业、健康状况，不限有无医保，无等待期。日常线上问诊配药可直赔结算，治疗癌症医疗用药有保障。一年每人仅需69元，赔付限额360.6万元。该产品的上线，将助力构建和完善现退役军人家庭的多层次医疗保障体系，持续为军人军属提供优质、高效的保险服务，不断提升现退役军人家庭的幸福感和获得感。

彰显央企使命担当

多年来，中邮保险在践行普惠金融、发挥保险“经济减震器”和“社会稳定器”功能、提升人民群众健康保障水平的征程上交出了一份高质量答卷。

李学军表示，中邮保险在成立之初就秉承“服务基层 服务三农”的发展理念，持续发挥邮政普遍服务优势，大力发展普惠保险，构建“保障适度、保费可担、方便可达”的多层次普惠保险产品和服务体系，重点提升农民和城镇低收入群体的保障水平，加大老年人、妇女、儿童、新市民、慢性病人群等特定风险群体的保障力度。

数据显示，近两年来，中邮保险累计上线 31 款普惠保险产品，已为251万客户提供风险保额 1.73万亿元。

“融军保·普惠安康”的上线，则是中邮保险在普惠保险领域持续深耕、不断创新的重要体现。“相信融军保·普惠安康的推出，将会不断提高现退役军人及家属的获得感、幸福感。”李学军称。

数字化水平的提升则为深化普惠保险提供了坚实基础。当前，在大数据、人工智能等技术的推动下，保险业正经历一场前所未有的变革，险企需要不断加强自身数字化转型锻造整个服务流程，才能持续为普惠保险注入新动能。

中邮保险近年来持续打造数字化普惠保险，已建设兼具普惠产品、普惠服务、普惠生活三大功能的前端服务工具，统筹运用到前台、中台、后台用户，满足规模高并发、医疗险激增、产品+健康管理服务等需求，运营服务线上化水平、业务处理自动化水平已达到行业前列，连续多年的经营，积累了医疗险、重疾险等产品的经验。

服务国家战略是国有保险企业的使命担当。“下一步，中邮保险将充分发挥中国邮政遍布城乡的网络、科技、业务、队伍和品牌优势，共筑‘暖心小保险，解决大问题’品牌形象，让普惠保险发展更广泛、更公平惠及全体人民，为社会和谐稳定贡献邮政力量。”李学军表示。