2026年春运已经圆满收官，新海航航空集团旗下首都航空春运在春运40天期间共运行国内航班11820班、国际及地区航班472班，较2025年春运增长6.9%；共计保障运输旅客约189.9万人次，较2025年春运提升约9.7%，用高效运行与暖心服务守护万千春运旅客平安旅途，取得2026年第一季度“开门红”。

面对2026年春运大考，公司按照“深、实、细、准、效”和“变、干、实”的工作要求，提前部署、靠前指挥，多次召开春运安全专题部署会议，各部门累计梳理出春运期间重点安全风险32项，涵盖低温、风切变、积冰等冬季复杂气象风险，飞机滑行、设备故障等航空器运行风险，机组疲劳等人员风险，以及货物装载等地面保障风险。针对上述各类风险，公司精准制定包含专项培训、工作流程完善、设备故障筛查、常态化监督检查等在内的73项风险管控措施，确保春运期间飞行运行绝对安全。

公司精准把握春运返乡探亲、旅游度假、商务出行等多元化需求趋势，在新开航线布局上，聚焦京津冀、长三角、珠三角及西南、东北重点区域，精准发力完善航线网络，实现重点区域与热门出行目的地的高效联通。在政府及相关部门的政策支持下，新增5架过夜飞机至北京大兴国际机场，大幅提升在大兴主运营基地的航班保障能力与区域辐射效能，以实际行动服务京津冀协同发展 ，为旅客提供安全、顺畅、高效的出行服务。

春运期间，首都航空持续完善航线网络结构，精准发力优化布局，新开涉及京津冀、海南、东北、西南等多地区的国内航线共计14条，加密国际国内热门航线共计17条。其中新开的北京大兴往返海拉尔、满洲里、佳木斯等东北航线，为冰雪旅游客流提供高效通道；三亚、海口往返青岛等南北向航线，搭建起暖冬避寒空中桥梁；长沙、海口往返西宁航线，进一步提升中西部航空通达性。加密航线则形成多重布局优势，杭州=莫斯科与青岛=莫斯科航线打造俄罗斯航线双枢纽联动，北京大兴=马累与北京大兴=科伦坡航线构建“印度洋双点布局”，国内商务干线、文旅航线、反向春运跨区域航线也同步增加运力，航线网络覆盖更全面，充分满足各界旅客返乡探亲、商务出行、旅游度假、学生返校、务工复工等多种出行需求。

在保障运力畅通的同时，首都航空以细节服务传递新春暖意，让旅客在旅途中感受浓浓的年味儿与温情。春节前夕，首都航空组织在各属地出港航班上张贴“福”字贴纸，开展客舱新春主题布置，营造浓厚节日氛围；策划实施“京彩绽放，新年启航”春节主题航班活动，设置吉祥话祝福、年味知识问答等互动环节，打造集仪式感、文化性与互动性于一体的空中新春体验。同时，联合紫光园、东来顺等京城餐饮老字号，举办“青云启新，云端纳福”主题机上活动，将地道京味年俗与团圆温情融入空中服务，为旅客打造温暖贴心的“空中归家”体验。

针对春运期间老年轮椅旅客、无陪儿童等特殊旅客增多的客观情况，首都航空重点关注特殊旅客群体，强化特殊旅客地面引导服务，安排专人对接、全程帮扶，同时组织开展对联祝福语填写及糖果发放活动，在切实为旅客解决实际难题的同时，让每一位旅客都能感受到家的温暖，用温情服务筑牢春运保障的“暖心防线”。

3月底民航将迎来夏秋航班换季，首都航空将根据新航季市场需求及春季旅游特点，进一步优化运力布局和航线网络结构，计划恢复青岛=伦敦（盖特威克）国际航线，同时持续新开和加密多条国内和国际航线，满足旅客多样化的航空出行需求，丰富旅客出境需求体验。同时，首都航空将全力做好换季保障工作，除了进一步拓宽和完善航线网络布局外，还针对不同购票需求的旅客开发个性化产品，推出“青老年特惠”“往返无忧”“同行拼团”“特惠行李”“智选/优选经济舱”等机票类和增值服务类产品，让旅客乘机出行更加舒适便捷。

未来，新海航首都航空将以此次春运为契机，总结保障经验、优化服务举措，持续深耕航线网络布局，聚焦旅客出行需求，推出更具针对性、更具温度的产品与服务，不断提升服务品质，用专业与坚守守护每一位旅客的出行之路，为推动民航事业高质量发展、助力民航强国建设贡献力量。