488支“张富清金融服务队”、351支“张富清党员突击队”、452个“张富清服务示范岗”……一串串数字背后,是建行山东省分行以老英雄张富清为灯塔,将精神力量转化为服务国家战略、助力民生发展的生动实践。
放眼齐鲁大地,从渤海之滨到鲁南山区,从城市商圈到乡村田野,无数“张富清式”的建行人正用脚步丈量民生、用服务温暖人心,用实际行动谱写出金融为民的新篇章。
“金融+公益”书写服务民生新篇章
4月22日至27日,首期“光明之家”独立出行训练营在济南顺利举办。活动中,建行山东省分行团委、私人银行部联合组建的“张富清党员突击队”中近30名志愿者全程护航视障学员开展定向行走训练,并引领学员体验建行无障碍网点、探访韩美林艺术馆、行走大明湖畔。通过“场景化教学+全流程陪护”机制,协助学员掌握多项独立出行技能。
据悉,“光明之家”独立出行训练营是由建行山东省分行向山东省盲人协会捐赠的公益项目。项目根据视障朋友们的实际需求量身定制系列课程,分为定向与行走基础训练、社会适应训练和特色拓展活动三大系列,以助力视障群体掌握正确的独立出行基本技能,增强其社会生活积极性。目前,该项目正相继在济南、泰安、德州、烟台、临沂、济宁6个地市落地,约覆盖150名左右视障学员。
这是建行山东省分行创新“金融+公益”,提升服务效能的一个生动注脚。如此暖心的服务,在齐鲁大地随处可见。
以公益之心,行金融之道。建行山东省分行正持续创新金融服务模式,将金融服务与公益事业深度融合,以金融为笔,以公益为墨,书写着服务民生的温暖篇章。
“绣花功夫”织就金融服务“及时雨”
建行德州齐河支行“张富清党员突击队”成员小刘有一本手绘的“需求图谱”。图谱里详细记录着某企业哪个科室近期有职工子女升学,哪位员工计划置换住房,甚至有谁正在备考在职研究生。“张富清老英雄能记住乡亲们的柴米油盐,我们当然要记得客户的‘家长里短’。”小刘说道。
要记住客户的“家长里短”,要在客户最需要的时候把金融“及时雨”播撒到位,一直以来,这都是建行山东省分行的服务态度。
齐河县某国有企业财务总监王先生深有感触,他所在的公司有100多名员工获得过建行及时、有效的资金支持。“有次我开玩笑说你们这是‘金融特种兵’,他们却认真地说,我们只是以张富清老英雄为榜样,用‘针’本事下足‘绣花功夫’。”
创新服务助力实体经济新发展
服务实体经济,是金融的根本宗旨。去年来,建行山东省分行持续开展服务实体经济“八大行动”。
“全球生姜看中国,中国生姜看莱芜”,伴随着这一区域特色品牌的叫好叫座,莱芜生姜迎来发展的大机遇。但对于企业、农户而言,做好外贸工作仍是一项巨大挑战。了解情况后,莱芜分行“张富清金融服务队”带着“乡村金融家”手册和移动终端走家入户进行政策宣讲,积极与种植大户及农资经营业主联系,详细了解生姜种植、销售、加工情况,并根据客户需求,配置信贷产品。
同时,团队深耕农业龙头核心企业客户,依托万兴、泰丰等核心企业上下游生姜交易场景打造产业链平台,耦合平台功能与业务流程,实现建行公有云与企业局域网互连互通,打通了企业与银行、企业与供应商、供应商与供应商等渠道之间的信息流转交互,为企业提供了信息化生态合作渠道,形成了产供销一体的发展新模式,延伸了企业“走出去”的致富路。截至目前,莱芜分行已为生姜上下游企业、姜农发放资金贷款1.26亿元。
未来,建行山东省分行将继续以创新为帆、以实干为桨,在深化公益实践、服务实体经济、助力乡村振兴的航道上,书写更多“金融向善”的齐鲁故事,让以张富清奉献精神为代表的中国特色金融文化力量在新时代的沃土上绽放出更加璀璨的光芒。