在2025年世界电信和信息社会日暨国际电信联盟成立160周年之际，5月13日，湖北电信举办“万兆智联，AI领航——美好家•翼智企2025年新品发布会”，面向中小企业、家庭用户及老年群体、学生群体发布多款人工智能产品，让前沿技术融入市井烟火，为荆楚大地注入“数字温度”。

从电报时代到万物智联，通信技术跨越160年的发展正迎来AI革命。今年是人工智能的规模应用元年，人工智能应用成为加快数字中国建设的重要引擎，中国电信不断深化对数字中国建设的规律性认识，在人工智能领域提前布局，形成算力、算法和数据的综合能力优势，既可以为客户提供标准化的产品，还可以提供一揽子系统集成和运营服务，用AI赋能千行百业，让AI走入千家万户。

紧扣“科技惠民”主线，湖北电信将AI技术与民生需求深度结合，推出覆盖企业经营、智慧家庭、适老服务、智慧教育等场景的创新应用，致力于打破技术使用门槛，让数字红利“飞入寻常百姓家”。

面向家庭用户，湖北电信推出AI云电脑、3D光感知看护、极速智家硬盘等创新服务，基于万兆网络实现：8K超高清云影院，支持多终端无缝切换；XR云健身，实时动作捕捉与AI教练指导；AI家庭管家，智能安防、能耗优化一体化管理。

面向中小企业客户，湖北电信推出翼智企服务，一站式数字化解决方案助力企业转型：工业虚拟化云桌面，支持远程高效办公与生产管理；AI供应链优化系统，助力物流企业降低库存成本15%；量子加密通信，为企业数据安全提供防护。

本次发布会上，湖北电信秉承“以客户为中心”理念，响应“湖北通信行业惠民服务十件实事”，以“全光网络、全心全意、全新服务”为引领，“全心”推出六大服务举措。

多语服务，喜迎外宾。144家自营厅配备多语种专席及AI翻译，中国电信APP提供英文版服务界面，支持基础的查询、缴费、流量包订购等服务能力，助力外籍人士无障碍办理业务。

夜间服务，焕新升级。武汉主城区率先试点夜间宽带紧急修障服务，智家工程师免费上门测速、提供全屋智能解决方案。

企业上网，一呼包办。10009商企热线、小程序2小时快速响应企业网络需求，为中小企业提供内网组网、网络优化、代维、AI云办公等信息化服务；湖北省1440家营业厅及174个产业园区、商务楼宇设立“中小企业服务站”。

公共算力，免费体验。开放云电脑、云主机、云硬盘等多种产品试用，天翼云息壤平台为每位用户提供2500万Tokens额度，免费体验DeepSeek AI满血版。

爱心翼站，暖心守护。湖北省4000余家营业厅为户外劳动者提供饮水、充电等公益服务，65岁以上老人直通人工客服，APP上线“大字关怀版”；“天翼防骚扰”来电来信免打扰，守护通信安全。

海量权益，数惠民生。星级用户专享免费补卡、宽带移机及超值礼包；天翼高清用户升级智能云盒，畅享优秀基础教育精品课、无线投屏、电子相册等新功能；权益超市汇聚视频会员、商户优惠。

据悉，随着六大服务举措落地，湖北电信近期将在各营业厅陆续开展“AI体验开放日”活动，让更多人在家门口感受“用得着、用得起、用得好”的普惠科技。（许国胜、蔡源源）