一城文明风，满目和谐景。今年以来，山东省烟台市芝罘区以“微文明”系列活动为抓手，通过“微评选、微视频、微体验、微美化、微诉求”五大板块，推动文明培育、文明实践与文明创建深度融合，让市民在点滴细节中感受城市温度，在参与实践中提升文明素养、改变城市气质，铺就一条充满芝罘温度与智慧的文明之路。在这个过程中，美育如一条柔韧的文化丝线，贯穿始终，悄然提升着城市的文明格调与人文品质。

“微评选”树立身边榜样，引领向善新风尚

“我们要身体力行，让更多人受到文明氛围感染，以更善意的眼光看待这座城市。”获评文明楼栋的居民张先生说道。这是居民的切身感受，也是芝罘区开展“微评选”的初衷和目标。通过设立“文明身边人（事）”“文明商户”“文明楼栋”三类评选，全区已吸引2000余人参与评选工作，宣传报道各类先进典型400余人。

值得一提的是，全区共评选出19栋“文明楼栋”，南沟街49号楼栋凭借邻里和睦、共建共治脱颖而出。该楼栋居民自觉抵制使用停车锥占用车位等不文明行为，通过楼长牵头、居民共议，有效化解停车秩序等社区治理难题。平日里，楼内定期举办“茶话会”“邻居节”，老年居民互帮互助，楼长及时收集、反馈诉求，成为社区与居民之间的暖心桥梁。与此同时，各社区还组织开展“三和一家亲”“警民共议事”等座谈活动，邀请文明典型为城市发展建言献策，进一步增强了社区凝聚力和居民认同感。

“微视频”传播感人瞬间，弘扬芝罘正能量

芝罘区紧扣民声关切，策划多期文明主题视频，宣传“温情执法”模式，记录城市温暖瞬间。区文明办已推出系列情景短剧8期、文明执法主题视频4期。首期《让烟火气与文明同行》温情执法视频登上微博同城热搜，吸引近千人参与话题讨论。此外，拍摄“交警护航疾病患者就医”“护士跪地托扶陌生老人”等40余期感人视频。通过开设“烟台山下”小剧场线上直播平台，开展名师讲课、居民访谈，通过一个个鲜活的百姓故事，让文明理念、美育熏陶和社会主义核心价值观在观看与传播中悄然浸润人心，持续擦亮全民美育、美德山东和信用山东建设等品牌，让文明新风尚在芝罘落地生根。

“微体验”沉浸式参与治理，文明意识从娃娃抓起

打破传统“说教”模式，芝罘区通过精心设计丰富的体验活动，让市民尤其是青少年亲身参与到社会治理中。全区500余个网格群发出邀请，鼓励居民体验社区工作，针对辖区内中小学生，推出“童创未来”“我与社区共成长”等活动，引导孩子们参与社区卫生清扫、不文明行为劝导活动，以“童真”引领文明，实现“教育一个孩子、带动一个家庭、影响整个社区”。孩子们通过实践活动，不仅学会了爱护环境，更在不知不觉中提升了审美素养和创造能力。截至目前，全区已开展“微体验”主题活动超1000场次，有效提升了市民文明意识和城市文明水平。

“微美化”点缀城市角落，边角地也可变身“风景线”

芝罘区在全区范围内开展“见缝插绿 边角开花”主题活动，组织3000余名群众、联合30余家“双报到”单位，对小区边角地、闲置地进行绿植花卉栽种补种和养护认领。选取虹口1920、二马路等多处主次干道周边打造靓丽街区，在潇翔小学、鲁峰小学、爱设计产业园等20处点位打造花园学校、花园咖啡厅、花园阳台等特色观赏区。这些由市民亲手参与打造的美化项目，让人们在日常生活中处处遇见美、感受美，于无声处提升着整个城区的审美品位。截至7月底，累计完成80余处、1.3万余平方米的点位改造提升。通过“文明办发包、部门认领、企业参与”机制，完成虹口1920“你好烟台”主题墙绘，北海大院等项目也正在积极推进中，绘就“三季有花、四季有绿”的城区生态画卷。

“微诉求”响应民生关切，疑难杂症“清单式”化解

芝罘区将“微诉求”作为倾听民声、解决问题的重要渠道，年初制定了“微诉求”清单，对群众急难愁盼问题实行“清单式管理、逐项化解决”，复杂问题则由区文明办牵头协调推进。各街道自行收集办理“微诉求”2000余条，区级统筹73条，问题解决率超90%。针对野广告难题，探索与商户签订“共建协议”，变“野广告”为“正规军”；针对占道经营，探索打造“文明示范一条街”项目，通过美化街巷、设置网红打卡点、拓宽商户销路等方式提升街巷品质；针对楼道堆物问题，试点推行专门储物区和废品回收机制，从源头改善环境。这些精细化治理措施，在解决实际问题的同时，也让文明和美育的种子在解决问题的过程中自然播撒。

文明建设没有终点，芝罘区将继续深化“微文明”品牌建设，将美育理念更深融入城市肌理，引导广大市民共建文明城市、共享文明成果，让文明之风如春雨般浸润每一条街巷、每一个角落，让人民群众的获得感、幸福感更加充实、更可持续。