暑运即将来临,为方便旅客暑运出行更加便捷,即日起,西部航空在深圳、宁波出港全航线升级行李服务试点,升级深圳—重庆、深圳—郑州、深圳-合肥、深圳-济南、宁波-重庆、宁波—郑州、宁波-长沙7条直飞航线服务,经济舱客票享受免费托运行李额20公斤。

西部航空飞机。
此前,西部航空自2024年1月5日起执行最新行李政策,根据不同舱位客票对应升级不同免费行李额。其国内运行的全航线公务舱免费托运行李额30公斤,超值经济舱免费托运行李额为20公斤,经济舱4.8折(不含)以上机票免费托运行李额20公斤,3.8折(不含)至4.8折(含)机票免费托运行李额10公斤。若旅客购买的是包含权益的机票产品,则其免费行李额以具体产品所包含行李额为准。
“行李服务提升,一方面是其自2023年开启服务提升转型以来在旅客较为关心的免费行李方面进行的持续性提升计划;另一方面也是结合即将开启的暑运,考虑即将到来的购票高峰,方便广大旅客更早购买到含有免费托运行李的机票,使旅客朋友获得更好的服务体验,得到更多切实优惠。”西部航空相关负责人表示。
据介绍,自2023年以来,西部航空持续提升其服务品质,陆续推出包括“地面尊享”“公务舱升舱” “乘机无忧”“代步无忧”“泊车无忧”“放心飞儿童陪护”等多项服务产品,并持续增加“免费基础餐食服务”“机上Wi-Fi服务”等多项举措。近期,西部航空还上线了 “尊享登机箱”,为旅客提供定制精美的16英寸及20英寸登机箱,并赠送多项地面乘机服务权益,售价仅为259元起,旅客可拨打西部航空官方客服电话95373进行咨询,或在重庆江北国际机场、郑州新郑国际机场、合肥新桥国际机场的西部航空值机柜台或登机口工作人员处咨询及购买。
“近期出行的旅客朋友,建议提前规划行程,若有超出所购买机票包含行李额度之外的托运行李需求,建议前往西部航空官方渠道提前购买行李额度,相同航线、相同重量官方渠道更加优惠。”西部航空产品经理介绍说,“旅客购买的机票若需改期,请注意选购舱位的行李额度”。
该负责人表示,西部航空将继续深挖旅客需求,不断升级完善机上产品及服务满足旅客多样化需求,为旅客带来更加舒适愉悦的旅行体验。