11月20日至21日,湖北省恩施市首届城市社区工作者骨干培训暨技能大赛成功举办,来自该市5个街道的241名社区工作者骨干齐聚一堂,共同参与这场能力与素质的全面检阅。
培训现场,恩施市委社会工作部、市应急管理局、市委政法委等基层治理专家,围绕党的二十届四中全会精神,聚焦社区社会组织助力治理、安全生产与应急处置、基层平安稳定等主题,分享实用技巧与工作方法。
“都是工作中经常遇到的难题,方法具体、管用。”六角亭街道社区工作者宋朝阳说。
据悉,自2020年起,恩施市逐步构建“选育管用”全链条培育机制,出台《恩施市城市社区工作者管理办法》,建立“公开招考+政治审查”选拔体系,实施初任、在职与职业技能三级培训,推行“级别+绩效+职业资格津贴”的“四岗十八级”薪酬体系,完善“日常考核+民主评议+群众评价”评估机制,并加大优秀社区专职工作者向社区“两委”输送力度。
目前,恩施市已配备专职社区工作者655人,平均年龄38岁,大专以上学历占比78.6%,持社会工作者职业资格证书的比例达50.2%。
“报告裁判,火灾救援演练准备就绪,请求开始。”20日下午,女儿城竞技场上气氛紧张。消防演练场上社区工作者们临危不乱、协同冲锋,用默契配合筑起坚实的安全防线。

图为消防技能救援比拼。新华网发 邓荷露摄
接力运球、集体跳绳等团队项目,不仅考验社区工作者们的体力,更锤炼意志、凝聚合力。一位参赛者感叹:“比赛就像工作,多练一次,服务群众就多一分信心。”
“战时”能力的背后,是“平时”的持续积累。近年来,恩施市通过实战演练,让社区工作者们能从日常巡查中敏锐发现楼道杂物堆积、老旧线路老化、独居老人无人照料等潜在隐患。
“请1号代表队展示案例,时间8分钟。”21日下午,社区治理案例演示环节中,各街道代表队依次上台,通过案例讲解、情景再现等形式,分享基层治理的成功经验。

图为社区治理案例展示。新华网发 邓荷露摄
舞阳坝代表队的《共建共享聚合力 老旧街区绘新景》引人注目。面对违建突出、环境杂乱等问题,他们运用“敲门、磨嘴、跑腿、情法相融”四步工作法,赢得群众理解,推动78户居民主动参与拆违、457户零投诉,依法拆除违建约2300平方米,为老旧街区绘出幸福新景。
从排查老旧小区隐患,到建设“司机之家”服务新就业群体……一个个源自一线的案例,生动诠释了社区工作者用心用情服务群众的理念与实践。
赛场上的精彩表现,源于日常工作的厚积薄发。今年以来,恩施市致力于开展党组织体系强基、自治组织赋能、物业服务提升、急难愁盼疏解、居住环境焕新、治理主体赋能等社区治理现代化“六大行动”,挖掘出一批有热情、有专长的社区建设居民“合伙人”,增强了居民归属感、幸福感和安全感。
“此次活动提升了社区工作者的专业素养与实战能力,也增强了跨部门、多层级的治理协同。”恩施市委社会工作部主要负责人表示,下一步,恩施市将持续深化社区工作者队伍建设,完善培训练兵机制,搭建更多交流平台,推动基层治理更有力度、民生服务更有温度,为谱写市域社会治理现代化新篇章筑牢人才根基。(罗佳、蒋祥辉、谢顺)