近年来，中国工商银行上海市浦东大道支行深化“第一个人金融银行战略”品牌体系实施，全方位做好征信客群服务。

围绕征信客群的表象需求和潜在需求，工商银行上海市浦东大道支行细分客户画像和行为特征，精准分析客群，在日常运营中积极留心观察和思考，及时调整服务策略。

2022年至今，工商银行上海市浦东大道支行作为沪上多个楼盘指定冻资网点，在最近一次的冻资项目中，网点陆续迎来200多位购房冻资客户，工商银行上海市浦东大道支行提供多元化配套服务，在完成两次征信打印后，提供权属证明的开立、大额支付功能的开通以及资信证明的开立等一体系全流程服务，为客户减少排队等候时间的同时，避免材料不齐全导致往返跑情况发生。

打印征信报告后，有贷款需求的客群可第一时间咨询银行贷款专员相关信息；征信报告有疑点的客群可及时在柜台或智能机具对自己名下的信用卡和储蓄卡进行查询。