对此，记者咨询了铁路12306热线，其工作人员表示，列车上的充电口有的在座椅正下方，有的在座椅后方，因此没有明确的归谁使用，正常情况下任何人都可以使用，如果在列车上出现类似的分歧，可以找列车员帮忙协商，如果协商无果，列车员也会安排充电口给需要的旅客充电。

有网友表示，应该是依据列车运行方向而定；也有部分网友认为，公共物品不属于任何一方，大家协商使用就可以了。