人保财险在考场周边搭建快处快赔现场服务站，站内配备专业的理赔服务团队和充足的应急物资

又是一年高考季，千万学子逐梦时。人保财险推出“护航高考”专项行动，以“快处快赔”六项举措，助力考生顺利抵达考场、安心应考。

举措一：爱心送考，暖心陪考。高考期间，人保财险理赔查勘车路遇当天考生及家长招手示意的，立即停车为考生提供“爱心送考”服务；同时通过在部分考点现场搭建温暖驿站、配备理赔查勘车等方式，为考生提供饮用水、面包、清凉油、创可贴、考试文具等急需物资。

举措二：优先服务，保障无忧。高考期间，如遇送考车辆出险，可享受报案优先救援、优先维修、优先咨询等服务；开通24小时高考理赔快处专线，优先接听涉考车辆报案；畅通线上自助理赔报案渠道，车主通过中国人保财险官方微信公众号、小程序等线上快捷自助报案。

举措三：护航巡查，快处快赔。人保财险在考点密集区域安排理赔服务车辆，开展护航巡查，如发现事故或需要帮助的考生主动提供帮助，加强警保联动，快速化解拥堵隐患；对所有涉及高考考生、家长、监考老师、考务人员或考务车辆的保险理赔案件，优先受理；对于责任清晰事故，简化处理流程与手续；线上快捷理赔通道24小时开启，随时线上报案、进度查询、快处快赔，方便快捷。

举措四：绿色通道，简化流程。开通高考绿色理赔通道，对送考车辆，万元以下案件、碰撞情形清晰、事故责任无争议的简化理赔单证。

举措五：优先调度资源，先赔后修。高考期间，对涉考车辆（如送考车、出租车、爱心车队等）优先调度查勘，理赔查勘员5分钟内响应；提前协调合作维修单位预留“高考快修工位”，优先安排资源维修涉考车辆；损失金额五千元以内的涉考车辆现场直赔、快赔，可于高考结束后再补修。

举措六：应急保障，一路畅行。高考期间，涉考车辆发生故障，提供无差别的免费救援、拖车、换胎、搭电等服务；在部分考点附近设置“高考理赔服务站”，提供线下咨询、报案、初步定损服务；如遇考生车辆严重事故，协调备用车辆护送考生；如遇暴雨等极端天气，按照大灾预案，增派查勘力量，对水淹车进行优先处理。