积极贯彻落实国家金融监管总局的统一部署，中国太保旗下产险、寿险厦门分公司持续开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，并于10月11日举办中国太保厦门消保示范区联建活动。本次活动以“联合共建促消保 携手同行赴新程”为主题，旨在聚力产险、寿险厦门分公司共建“厦门模式”消费者权益保护示范区，积极践行社会公益责任，探索金融消费者合法权益保护新路径，向广大消费者传播保险正能量。

中国太保寿险首席运营官、首席服务官朱雪松出席活动并致辞，厦门市保险行业协会、厦门市地方金融纠纷调解中心等相关领导受邀见证，中国太保及旗下子公司相关负责人参加本次活动。

积极融入近邻党建，推动“党建+消保”走深走实。中国太保产险、寿险厦门分公司依托厦门监管授牌的“金融消保驿站”，与集美公安分局交警大队杏林中队、太保家园（厦门）颐养社区开展“近邻党建”活动，充分发挥“金融消保驿站”的宣传前沿阵地作用，打通金融消保工作“最后一公里”。同时，成立一支党员消保先锋队，充分发挥党员先锋模范作用，广泛带动激发内外勤员工的主动消保意识。

聚焦重点人群，提升教育宣传实效。中国太保产、寿险厦门分公司持续创新多元化保险教宣模式，线上通过官微、小程序打造教育专栏，创设消费教育趣动空间VR展厅，打造7×24小时教宣阵地；线下以“金融消保驿站”为载体，积极与厦门市体育局、厦门交警、残疾人联合会、集美工业学校、鹭江街道、小学社区等开展联建活动，积极面向新市民、老年人、学生以及残疾人等重点群体进行消保知识普及。

践行“枫桥经验”，拓宽多元纠纷化解渠道。中国太保产、寿险厦门分公司与厦门市地方金融纠纷调解中心签订合作协议，充分发挥厦门市地方金融纠纷调解中心在非诉讼纠纷解决机制，以“人民调解+司法确认”模式，将纠纷止于基层，提升群众维权获得感。据悉，产、寿险厦门分公司共有2名专业调解员被聘任为厦门市地方金融纠纷解调中心首批特邀调解员，为各类金融纠纷调解输出有益太保经验。

活动现场举行了中国太保厦门“白鹭”消保示范区授牌仪式，朱雪松现场向产险、寿险厦门分公司授予“中国太保消费者权益保护示范区”称号。此次授牌活动的举行，是中国太保产险、寿险厦门分公司积极融入“近邻党建”和基层治理，全力推动消保协同共治取得阶段性成效的最佳印证，也标志着厦门消保生态圈示范区建设开启新征程。

面向未来，中国太保产、寿险厦门分公司将在保险纠纷多元化解和消费者权益保护工作中，充分发挥专业优势和实践优势，增强内部协同联动，促进外部跨界合作，努力打造特色鲜明、稳健持续、创新共享的“精而美”公司，用太保力量助力更高水平建设“两高两化”的美丽厦门。