新华网武汉8月28日电（秦利）湖北省鹤峰县公安局中营派出所践行“枫桥经验”，以降警情、控发案、解矛盾、除隐患为目标，倾力打造“枫桥式警务室”，为基层社会治理蓄力赋能。

推动纠纷源头治理

今年7月上旬，中营派出所在排查社区矛盾纠纷时发现，铁牛坪村村民李某天 与其长兄李某云，因其父生前种植的厚柏树归属权问题，多次发生争执。中营派出所民警本着“发现在早，处置在小”的工作理念，多次调解，最终化解了这一矛盾纠纷。

暴雨过后，中营派出所民辅警与女子民兵连一同清理河沟堆积物。

中营警务室发动网格员、村辅警进行矛盾纠纷摸排、创新矛盾纠纷多元化解机制，多次联合职能部门形成合力共同协作开展矛盾纠纷化解。

今年以来，中营警务室、中营派出所共成功化解各类矛盾纠纷63起，消除安全隐患70余起。

夯实公安“主防”基础

中营警务室发挥村级组织政策清、分布广、威信高、民情熟的优势，建立开展前期摸排、中期协调、后期化解的一体化矛盾纠纷化解工作模式，为创建平安中营添砖加瓦。

此外，村级组织积极协助公安机关开展道路交通巡查、法律宣讲、民间救助等工作，并在参与日常安全生产劳动的同时进行各项法律法规、安全知识宣传 ，让安全意识深入田间地头，夯实公安“主防”基础质效。

今年以来，中营社区无重大安全事故发生，民生小案零发案率，安全环境良好。

零距离服务群众

“你好，我想给我儿子办理身份证，他精神状态不佳，请问什么时间过来合适?需要什么材料?”今年6月，辖区内精神病人李某的监护人向中营警务室打电话，咨询为李某办理身份证的相关流程。考虑到李某居住村落偏远，且家中没有交通工具，警务室周末组织民辅警携带照相机等设备，提供上门办证服务。

中营警务室推动“弹性服务” ，为残疾人和老年人上门办证，窗口业务“最多跑一次”。今年以来户籍窗口实现12345、110平台零投诉。