今年以来,黑龙江省富裕县公安局着力探寻“三警联动”“警网融合”基层治理新模式,融合民警、辅警、社区警务助理三重力量,深耕社区警务主责主业,变“下社区”为“在社区”,推动警力向基层延伸、要素向基层集中、服务在基层开展、问题在基层解决,切实提升了群众安全感、幸福感。
“这是我们派出所的‘千里眼‘,各类动态情况尽收眼底,各类隐患问题一网打尽。”铁东派出所王警官说。在县委县政府大力支持、全力保障下,全县招聘98名社区警务助理,以居民小区、楼栋、住户为基本单元,将全县划分为113个网格,警务助理在民警、辅警指导下,同社区网格长捆绑作业,负责信息采集、隐患排查,建立“日碰头、周例会、月会商、季评比、年考核“制度,用制度催生战斗力。社区警务助理全天候沉在一线,每人管理居民400余户、1000余人,对网格内“人、房、地、事、物、组织”全要素摸排管控,累计采集维护基础数据30万余条,基础信息摸的更实、矛盾纠纷找的更准、服务质量更加优化。
“他们真给办实事呀!我们社区的房屋漏水问题给解决了,广场舞噪音扰民的问题没有了,乱停乱放问题越来越少了。”社区居民闲谈时说。社区警务助理,依托警务室、街面警务站,建立全天候、高频率、全覆盖的“大巡防”工作模式,常驻群众“家门口”办公,开展入户走访、排查纠纷、反诈宣传等工作,将治理服务“触角”延伸至基层“神经末梢”。特别强化矛盾化解,一般性矛盾纠纷,社区警务助理主动介入、调处化解;情况相对复杂的,由责任区警务助理、社区辅警、社区民警“三警联动”层级式化解处置,传承和发扬了“小事不出社区、矛盾不出网格”的“枫桥经验”。截至目前,累计服务群众2000余人次,现场调解矛盾纠纷430余起。
“防范比破案更重要,我们要做好宣传,紧盯群众关切点、民情结合点、受众共鸣点,用群众身边事提醒身边人。”民警介绍道。社区警务助理充分利用入户走访时机,以非法集资、电信诈骗、消防火灾、反邪教、禁毒等安全知识为重点,“线上+线下”同步推进,提升群众安全防范意识,累计发放宣传单4万余份,张贴各类海报300余份,群发提示信息500余条。“警网”融合以来,全县各类警情大幅下降,刑事、治安发案双下降,破案、结案双提升,盗窃等可控案件下降50%以上,阻断群众涉诈风险60余次,群众安全感、满意度显著增强。