5月9日,以“智链文旅品牌新浪潮”为主题的科技赋能文旅品牌发展论坛在浙江德清开幕。作为2025世界品牌莫干山大会的重要平行论坛之一,本次活动汇聚了行业精英、专家学者及地方政府代表,共同探讨科技与文旅深度融合的创新路径,为乡村振兴与产业升级注入新动能。新航程互联网平台有限公司创始人、董事长黄国林接受新华网专访,分享了新航程如何通过科技创新重塑品牌核心竞争力,对文旅融合与康养服务的未来发展方向提出深入思考。

新航程互联网平台有限公司创始人、董事长黄国林
新航程文旅集团自成立以来,已在全国28个城市布局,拥有1万多人的团队,从传统的旅游业务逐步发展为集文旅融合、康养服务于一体的综合性集团。
“我们的旅游团与其他不同,全程有员工陪同,确保服务质量和游客安全,这种模式我们称之为‘走亲式旅游’。”黄国林表示,通过全程陪同的服务模式,不仅提升了游客的满意度,也促进了旅游产品的多元化和个性化发展。
面对数智化转型的浪潮,黄国林表示,新航程文旅集团正积极利用数字技术赋能服务升级,通过下沉社区,将文旅服务与家庭旅游紧密结合,打通跨界跨区域的产业链、供应链和生态链,为用户提供更加便捷、高效的旅游体验。
据介绍,新航程文旅创建了“一键触达,全域贯通”数字化生态,打破交通/住宿/消费的行业壁垒;构建“康养+文旅”融合场景,让健康管理贯穿旅程始终;创新商超供应链直连社区模式,实现本地生活与文旅消费双向赋能。推动产业从“单一服务”向“全域共生”跃迁,实现交通、住宿、消费等产业链条的数字化贯通,构建"旅居即生活"的沉浸式体验。
黄国林认为,文旅融合的关键在于挖掘传统文化元素并实现现代表达。他提出,通过讲好故事,让地名、人物等文化元素在旅游过程中焕发新生,使文化变得有生命、有温度。
随着老龄化社会的到来,社区养老成为解决老年人生活问题的重要途径。新航程文旅集团将依托其庞大的社区网络,为老年人提供专业的康养服务,让老年人在社区中找到归属感和幸福感,实现家庭和谐与社会稳定。
黄国林表示,新航程平台将突破传统文旅康养边界,构建“文化可消费、旅游可疗愈、社区可赋能、健康可生长”的超级生态体,让人们生活在风景里,滋养于文化中,健康在社区内。
“2025年,新航程平台将抓住机遇,开拓创新,致力于成为文旅康养领域的领军者。”黄国林表示,新航程将为游客提供全生命周期的健康管理服务,开启文旅康养的新航程。