2025年政府工作报告提出，深入实施新型城镇化战略行动。在政务服务领域，AI技术的运用正助力政府提升服务效能，实现更高效、便捷、个性化的服务。江苏省昆山市加强学习贯彻落实全国两会精神，积极推进智慧城市建设，把大数据、云计算、人工智能等智慧信息技术融入政务服务，开发多个“切口小、方法巧、效果灵”的AI应用场景，有效解决了社会治理的堵点难点，将技术红利转化为民生温度。

编导：张宝亢

作者：毛俊 嵇子鉴 周然 倪申翔

鸣谢：昆山市融媒体中心