随着健康保障意识和保险理念的深入人心，近年来中高端医疗保险产品快速发展。多家保险公司从客户差异化需求出发，相继推出了相关产品以抢滩市场。泰康人寿也围绕客户多样化的医疗保障需求，搭建了以高端医疗险、百万医疗险为核心、以先进治疗、专病医疗险为补充的多层次医疗产品体系。日前，泰康人寿“健康有约”在全国上市，掀起了高端医疗险新浪潮。

不止聚焦于多元化的保险产品，泰康还一直在探索保险与医疗深度融合新方向，通过自建医院开展超级体验式营销，希望能让每一位患者体验泰康医疗后，成为泰康综合医院的客户，也成为整个泰康的终生客户。

十年保证续保 实现家庭全面保障

作为泰康人寿打磨多年的高端医疗险产品，“健康有约”实现了从理念到产品，再到服务的全方位升级，致力于为客户提供更便捷、更安全、更优质的医疗健康服务。

相对于传统高端医疗险，“健康有约”将10年保证续保明确写入条款，弥补了市场保障期限缺口。这意味着，在保证续保期间，客户无需担心产品停售、身体健康变化导致的续保中断。此举极大缓解了客户医疗保障主要痛点，给客户稳定的续保承诺。

在保单成员构成上，“健康有约”投保年龄涵盖0-70周岁，最高续保至99岁。同时针对家庭保单配置专属优惠体系，并且考虑到家庭结构的变化，不仅在首次投保时，续保时也能形成家庭单。

在产品组合上，“健康有约”保障区域、医院范围及责任模块可灵活选择，客户可根据自身需求自由组合。其中，高客及高客关系人可享受臻选系列产品，体验、性价比优良。

三大优势明显 支付与服务并重

泰康人寿健康险事业部副总经理张勇表示，“健康有约”以打造家庭管理式医疗（HMO）为目标，通过泰康独有的“保险+服务+生态”大健康体系，为客户提供全人、全程、全家、全生命周期健康解决方案。具体来看，主要包括品质支付、优质资源和服务三大优势。

其一，泰康人寿凭借完整的保险产品体系，可以解决高端客户的大额医疗资金来源及占用等问题。“健康有约”产品保障责任全面，灵活可选，大额医疗基本保额高达600万元—800万元，可选方案补充普通门、急诊，责任0免赔，小病1元起赔。加上泰康大健康生态自建直付医疗网络，客户享受更加丰富、稳定的医疗资源的同时，也享有便捷的直付体验。

其二，泰康大健康生态体系，整合全球优质医疗资源打造医疗服务网络。当前，“健康有约”全球医疗机构合作约11万家，全球医疗机构分布超150个国家；直付网络医疗机构遍布全国，三甲等优质公立特需/国疗超过200家，和睦家、百汇等私立医院超400家，高端齿科机构超300家；专案就医服务网络覆盖三甲医院超1000家，涵盖全国医院百强榜（复旦版）权威医疗资源。

其三，泰康人寿为客户配置专属家庭医生、重疾就医专案管理师等，以专属服务、专属管理，通过健康主动管，小病便捷诊，大病专案护，全面满足全健康周期健康需要，为客户提供健康咨询、健康促进、健康体检、慢病管理、疾病预防及就医服务。

打造医险结合特色 完善泰康“健康闭环”建设

相比其他中高端保险产品，“健康有约”突出的优势为在医险结合的大趋势下，泰康自建医疗体系可积极对接以“健康有约”为代表的泰康保险产品体系，充分发挥医疗保险的第三支柱力量，为客户提供“全面、高质、专属”的高品质健康解决方案，助力泰康“健康闭环”的逐步完善。

据了解，泰康医疗如今已经在全国布局有五大医学中心。其中，泰康仙林鼓楼医院、泰康同济（武汉）医院、四川泰康医院已实现开业运营，宁波泰康脑科医院（筹）即将于今年底正式开业，深圳前海泰康国际医院（筹）也将于明年投入运营。待全部开业运营后，将提供超5000张的医疗床位。此外，泰康还拥有口腔连锁集团泰康拜博口腔，并成立了武汉大学泰康医学院（基础医学院）和泰康生命医学中心，全力推进医险结合、医养融合和医教研一体化建设。

其中，泰康仙林鼓楼医院是泰康保险集团旗下首家三级综合医院，由泰康保险集团和南京鼓楼医院共同投资设立，医院与毗邻的泰康之家·苏园组成了泰康仙林国际医养园区，该园区是泰康首个“医教研养康”五位一体的医养综合体。

“健康有约”客户在该院就诊可通过高客服务中心、泰康客户专窗、健保通直付式理赔等场景，沉浸式体验预约VIP挂号、先诊疗后付费、复诊安排、入院免押金、出院即理赔等泰康医疗服务的各项优势，从根本上提升客户服务的质量和体验。该院的各项医疗服务也深受泰康之家·苏园的长者青睐。

上海冬雷脑科医院首席运营官董法廷表示，保险与医疗有天然的协同关系，伴随着人口老龄化进程的加快，脑部疾病越来越受到人们的重视，专业脑科医院成为泰康布局医养产业的优选目标，并开展保险直付合作，丰富了泰康集团的大健康产业资源，使得泰康保险产品与服务供给更加多元。与此同时，通过健康保险不断提供对新药物、新治疗技术和创新服务方式的支付，以推动医疗技术的进步。（品宣）